5 façons de faciliter la gestion de votre programme de reconnaissance des employés

Votre personnel est au cœur de votre entreprise, mais s'il n'est pas suffisamment motivé pour se concentrer sur les ventes et le service, vous risquez de perdre des opportunités et des revenus potentiels.

L'une des façons dont les organisations motivent leur personnel est de créer des programmes de récompenses et de reconnaissance. Il peut sembler évident de récompenser les personnes les plus performantes, mais beaucoup ne le font toujours pas, ou s'ils le font, leur programme de récompenses et de reconnaissance reste essentiellement un processus manuel. Les entreprises qui n'ont pas de solution utilisent le courrier électronique et des feuilles de calcul pour gérer ces services, mais identifier les employés les plus performants et les motiver à donner le meilleur d'eux-mêmes est une tâche ardue, qui peut rapidement être fastidieuse et être abandonnée par ceux qui les dirigent si elles n'y réfléchissent pas.

Alors, comment créer une meilleure campagne de récompenses et faciliter la gestion de l'ensemble du programme ?

Demandez-vous pourquoi !

Il existe une infinité de ressources qui suggèrent qu'une main-d'œuvre engagée est une main-d'œuvre plus productive, mais connaître les objectifs commerciaux précis que vous essayez d'atteindre est une autre histoire. Étant donné que chaque secteur a ses propres politiques et procédures et que chaque entreprise est aussi unique que ses employés, il n'existe pas de solution unique pour définir les objectifs commerciaux.

En commençant par la question « pourquoi », cela vous aidera à concevoir un processus qui soutient vos résultats.

• Vous souhaitez augmenter le volume des ventes dans l'ensemble de votre organisation ?
• Vous souhaitez améliorer le moral général de votre entreprise ?
• Vous souhaitez augmenter la productivité de votre personnel ?
• Avez-vous envisagé un programme visant à promouvoir la culture de votre entreprise ?
• Les niveaux d'engagement de vos employés doivent-ils être améliorés ?
• Avez-vous répondu oui à tout ce qui précède ?
• En fixant vos objectifs de performance à l'avance, vous n'aurez plus à deviner s'il s'agit de récompenser le personnel pour ses réalisations.

Demandez-vous qui ?

Une fois que vous connaissez les objectifs que votre personnel doit atteindre, vous devez trouver une récompense qui puisse les motiver. Ne sous-estimez jamais l'impact qu'un véritable « Merci » peut avoir sur le moral, mais il est également important de noter sa signification.

Récompenser votre personnel est un bon moyen de reconnaître les efforts que vos employés ont déployés pour atteindre les objectifs que vous avez fixés pour votre organisation. Lorsque vous déterminez ce que vous allez offrir comme incitatif, vous pouvez faire preuve de créativité et sortir des sentiers battus, mais il est préférable de garder les valeurs des employés au premier plan.

‍Alors que la génération du millénaire dépasse ses parents baby-boomers sur le marché du travail, les propriétaires d'entreprise doivent se rendre compte que ces travailleurs de la nouvelle génération sont connus pour accorder plus d'importance aux incitations qu'aux salaires.

Les récompenses devraient être quelque chose d'important pour les employés qui les gagnent ; les congés, le stationnement privilégié, les primes de voyage et les cadeaux font partie des choix les plus populaires. Mais nous avons également entendu parler de notes manuscrites, de nouveaux équipements de bureau et de contributions caritatives faites au nom d'un employé, ainsi que de toute forme de reconnaissance publique comme étant très motivante.

Trouvez une solution qui fonctionne !

Même les stratégies les mieux pensées peuvent être fastidieuses à gérer sans une solution appropriée. Investir dans un programme facile à utiliser, rapide à configurer et personnalisable est une décision personnelle, mais un produit comme Carotte est une plateforme flexible de reconnaissance des employés conçue pour être utilisée comme un outil d'engagement et de motivation.

Les tableaux de bord sont faciles à utiliser, et alléger les tâches administratives en centralisant la reconnaissance en un seul endroit, en éliminant l'encombrement des e-mails, en automatisant la plupart des processus et en supprimant les processus manuels fastidieux, ce qui permet de réduire les frictions lors de l'obtention et de l'encaissement des récompenses.

Qarrot est bien plus qu'un système de récompenses, il exploite une plateforme SaaS de motivation et d'engagement des employés pour tous les secteurs. Sa plateforme permet aux utilisateurs de reconnaître les réalisations des employés, de lancer des campagnes basées sur des objectifs et de célébrer des événements importants tels que les anniversaires et les anniversaires de travail.

Obtenez l'adhésion de la direction !

À vrai dire, une fois que vous avez mis en place un système qui supprime les processus manuels et propose des outils de reporting en temps réel pour vous aider à définir et à atteindre les objectifs commerciaux, il est assez facile de convaincre les responsables de l'utiliser. Si vous utilisez toujours un système existant, il est essentiel de trouver des moyens créatifs d'inciter les dirigeants à interagir avec vos employés pour les motiver.

‍Il est essentiel d'aider les employés à comprendre l'impact de leurs performances sur les objectifs de l'organisation pour aider vos employés à prendre conscience de la valeur qu'ils apportent à l'entreprise. En fournissant des attentes claires en matière de comportement, de performance et de résultats, vous pouvez demander aux responsables de communiquer ces attentes aux employés. De cette façon, il existe un lien clair entre ce que les managers considèrent comme des attributs importants et le comportement qui est réellement récompensé

Simplifiez les rapports !

Une bonne solution vous fournira des rapports ciblés. Il est essentiel de fixer et d'atteindre des objectifs pour établir un lien entre l'effort et la valeur pour déterminer un retour sur investissement réel du programme. Les parties prenantes auront besoin de ces rapports régulièrement et votre système devrait vous permettre de les fournir sans conjectures.

N'oubliez pas de mesurer l'impact à la fois sur les employés et sur l'entreprise. Tout, qu'il s'agisse des revenus, de l'absentéisme, de la productivité, des niveaux d'engagement et de rétention, peut être affecté par un programme de récompenses bien exécuté.

‍Comprendre quelles informations sont importantes pour quelles parties prenantes facilitera également la production de rapports. Le service des ventes peut avoir besoin de vos rapports de reconnaissance et de performance pour identifier les employés méritant une promotion, par exemple, lorsque votre service financier peut avoir besoin de la note de dépenses globale.

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DEMANDEZ UNE DÉMO

Un programme de reconnaissance des employés, tel que Qarrot, peut vous aider à tirer parti de votre personnel pour augmenter les ventes, le service client et la satisfaction globale des employés. En gardant les choses simples, mais utiles, en tenant compte des valeurs de votre personnel, vous pourrez non seulement tirer le meilleur parti de votre programme de récompenses, mais aussi en faciliter la gestion globale.

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