Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 janvier 2023

Friendefi Inc. (« nous » ou « notre ») gère Qarrot, le site Web www.qarrot.com, l'application Web app.qarrot.com et les applications mobiles Qarrot iOS et Android (collectivement, le « Service »).

Collecte, utilisation, divulgation et consentement des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre âge, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, vos revenus, vos antécédents de crédit, votre formation, vos informations professionnelles et vos numéros d'enregistrement social.

Nous nous engageons à fournir à nos clients, clients et membres (« vous », « vos » ou « eux ») un service exceptionnel. La fourniture d'un service exceptionnel peut impliquer la collecte, l'utilisation et, parfois, la divulgation de vos informations personnelles. La protection de vos informations personnelles est l'une de nos plus grandes priorités. Bien que nous ayons toujours respecté votre vie privée et protégé toutes vos informations personnelles, nous avons renforcé notre engagement en faveur de cet objectif. Il s'agit de continuer à vous fournir un service exceptionnel et de respecter toutes les lois concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Nous vous expliquerons pourquoi et comment nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles ; nous obtiendrons votre consentement, le cas échéant ; et nous traiterons les informations personnelles conformément à la loi applicable. Notre engagement en matière de confidentialité consiste notamment à garantir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et à vous permettre de demander l'accès à vos informations personnelles et leur correction.

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec personne, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Nous ne collecterons que les informations personnelles nécessaires pour atteindre les objectifs suivants :

Pour vérifier l'identité ;
Pour identifier vos préférences ;
Pour ouvrir et gérer un compte ;
Pour vous assurer de bénéficier d'un service de haute qualité ;
Pour répondre aux exigences réglementaires ;
Autres raisons légales applicables aux biens et services demandés.

Nous obtiendrons votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer des informations personnelles. Dans certains cas, nous pouvons le faire sans votre consentement (voir ci-dessous). Vous pouvez donner votre consentement oralement, par écrit, par voie électronique ou par l'intermédiaire d'un représentant autorisé.

Vous acceptez de donner votre consentement implicite lorsque l'objectif de notre collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations personnelles serait considéré comme évident ou raisonnable compte tenu des circonstances. Le consentement peut également être implicite lorsque vous êtes prévenu et que vous avez la possibilité raisonnable de refuser que vos informations personnelles soient utilisées à des fins d'envoi, de marketing ou de collecte de fonds, et que vous ne vous désabonnez pas.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles sans votre consentement :

Lorsque la loi l'autorise ou l'exige ;
En cas d'urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité personnelle d'une personne ;
Lorsque les informations personnelles sont disponibles auprès d'une source publique ;
Lorsque nous avons besoin des conseils juridiques d'un avocat ;
Aux fins du recouvrement d'une créance ou de la protection contre la fraude ;
Autres raisons légalement établies.

Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers à moins que votre consentement n'ait été fourni ou implicite. Nous conservons vos informations personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs identifiés ou à des fins légales ou commerciales. Nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et complètes.

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations personnelles et pouvons utiliser des mots de passe, des chiffrements, des pare-feux, un accès restreint pour les employés ou d'autres méthodes, à notre discrétion. Nous utiliserons les mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de vos informations personnelles, telles que le déchiquetage de documents ou la suppression d'informations stockées électroniquement, à notre discrétion.

Accès à vos informations et correction

Vous pouvez consulter et modifier certaines parties de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte utilisateur Qarrot sur app.qarrot.com et en accédant à la page de profil de votre compte.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à help@qarrotperformance.com pour demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous ne pouvons pas supprimer toutes vos informations personnelles, sauf en supprimant également votre compte utilisateur. Il se peut que nous ne donnions pas suite à une demande de modification d'informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou entraînerait l'inexactitude des informations ou si nous disposons d'une base légale distincte pour la possession et le traitement de ces informations, par exemple pour remplir les termes d'un contrat entre vous ou votre organisation et nous.

Vous pouvez également demander que nous anonymisions vos informations personnelles. Ce faisant, nous supprimons toutes les informations personnelles identifiables, tout en préservant l'historique de vos transactions. Nous ne pouvons rendre vos informations personnelles anonymes qu'en désactivant votre compte utilisateur.

Données du journal

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service (« Données de journal »). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (« IP ») de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

En outre, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui collectent, surveillent et analysent ce type d'informations afin d'améliorer les fonctionnalités de notre Service. Ces fournisseurs de services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité concernant la manière dont ils utilisent ces informations.

Biscuits

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Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des particuliers tiers pour faciliter notre Service, pour fournir le Service en notre nom, pour fournir des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

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Télécommunications

Comme indiqué précédemment dans le présent document, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter au moyen de bulletins d'information, de matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en nous contactant.

Conformité aux lois

Comme indiqué ci-dessus, et par souci de clarté, nous divulguerons vos informations personnelles lorsque la loi ou une citation à comparaître l'exige ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service.

Transaction commerciale

Si Friendefi Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. La transmission de toutes les informations personnelles vers ou via notre Service se fait à vos risques et périls.

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Si vous vous trouvez en dehors du Canada ou des États-Unis d'Amérique et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les informations, y compris les informations personnelles, au Canada et aux États-Unis d'Amérique et que nous les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.

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Confidentialité des enfants

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Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

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