Élaborer une analyse de rentabilisation en faveur de la reconnaissance des employés
Lorsque vous êtes reconnu pour avoir atteint un objectif, cela fait du bien, n'est-ce pas ? Vous vous sentez soutenu, valorisé et apprécié. Plus important encore, vous recevez cette dose supplémentaire d'encouragement et vous voulez en faire plus.
Les pratiques de leadership mettent de plus en plus l'accent sur le rôle que joue la reconnaissance pour maintenir l'engagement des employés et leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes. Malgré cela, de nombreux services des ressources humaines continuent de se demander comment justifier l'investissement dans des programmes de reconnaissance pour leurs employés. Outre l'analyse de rentabilisation, les organisations qui souhaitent adopter la reconnaissance des employés doivent déterminer quel type de programme ou d'initiatives répondra le mieux à leurs objectifs. Et une fois décidé, mettez en œuvre et communiquez le programme dans l'ensemble de l'organisation. On comprend, ce n'est pas une promenade dans le parc.
C'est pourquoi nous avons fourni un aperçu des pratiques et des caractéristiques des programmes qui, selon nous, permettent d'obtenir les meilleurs résultats, ainsi qu'un certain nombre de statistiques convaincantes pour étayer votre analyse de rentabilisation.
À la fin, nous avons également inclus un lien vers notre propre modèle d'analyse de rentabilisation GRATUIT.
Reconnaissance des employés traditionnelle ou « nouvelle vague »
L'idée traditionnelle de reconnaissance des employés peut évoquer le classique « employé du mois » : un manager prononce le même discours et récompense l'un des rares meilleurs employés chaque mois. L'ensemble de l'équipe manque souvent d'inspiration et la discussion sur l'engagement des employés est reléguée au second plan pendant encore un mois.
Les méthodes traditionnelles de récompense et de reconnaissance, qui se propagent verticalement au sein d'une organisation, manquent souvent d'inclusion et de véritable motivation. Pire encore, cela risque de paraître forcé, faux ou inauthentique. Pour que la reconnaissance et les récompenses aient réellement un impact sur votre organisation, cette histoire doit changer. Il s'agit plutôt d'un processus robuste qui favorise une expérience collective et donne aux membres de l'équipe le sentiment d'être soutenus et responsabilisés.
La reconnaissance entre pairs, bien qu'elle soit encore un concept relativement nouveau dans le monde de l'engagement des employés, fait déjà des vagues. Cela remet en question le sentiment de reconnaissance traditionnel à sens unique et l'idée selon laquelle les incitations financières sont les seules récompenses qui donnent des résultats. En fait, le peer-to-peer est 35,7 % plus susceptible d'avoir une influence financière positive que la reconnaissance réservée aux gestionnaires. Nous approfondirons prochainement la question de la reconnaissance entre pairs.
Le coût et la menace d'un faible engagement des employés
Il peut être difficile de déterminer le retour sur investissement exact de la mise en œuvre de programmes de récompenses et de reconnaissance des employés étant donné la variété des défis auxquels sont confrontées les organisations. Cependant, l'influence de l'appréciation des employés sur des questions telles que la rétention, la loyauté, la productivité et la culture du travail est incontestable. Et les chiffres ne mentent pas :
Caractéristiques de vente spécifiques
Votre organisation est donc intéressée par l'idée d'un programme de reconnaissance et de récompenses et vous penchez vers quelque chose d'innovant, de facile et d'amusant. Mais vous n'êtes pas sûr de la conception du programme à proposer pour votre analyse de rentabilisation. Rentrons dans le vif du sujet et explorons les fonctionnalités spécifiques et les objectifs qu'elles soutiennent :
Obtenez des résultats grâce à des campagnes axées sur les objectifs
Les programmes de reconnaissance ne se contentent pas de « motiver » les employés, ils les incitent à atteindre des objectifs ou des indicateurs de performance clés spécifiques qui soutiennent les objectifs stratégiques de votre organisation. Comment pouvez-vous vous assurer que votre programme n'est pas générique ? Optez pour un programme qui vous permet de créer des campagnes sur mesure à la fois pour l'ensemble de l'organisation et pour des équipes spécifiques.
Avec Qarrot, vous pouvez créer des campagnes autour de n'importe quel objectif mesurable, comme les prospects clôturés ou les appels enregistrés. Lorsque les membres de l'équipe atteignent ces objectifs, vous pouvez leur attribuer des badges uniques (également personnalisables) et des points qu'ils peuvent échanger contre des récompenses. De plus, ils sont également dotés de fonctionnalités de gamification pour que les membres de l'équipe restent engagés et s'amusent. Plus les membres de votre équipe sont engagés et intéressés, meilleurs seront les résultats de votre programme de reconnaissance et de récompenses. Alors, amusez-vous bien !
Renforcez vos capacités grâce à la reconnaissance entre pairs
Comme nous l'avons vu plus haut, les méthodes traditionnelles de reconnaissance laissent beaucoup à désirer. Au lieu (ou en complément) d'une approche descendante, les dirigeants devraient s'efforcer de créer un environnement dans lequel les employés peuvent se motiver et s'inspirer les uns les autres. Cela signifie que vous pouvez améliorer la culture d'entreprise tout en renforçant les valeurs fondamentales que vous souhaitez que vos employés incarnent. En d'autres termes, vous pouvez aider les employés à mieux s'identifier et à s'aligner sur l'organisation, ce qui est essentiel pour fidéliser les talents. Et les célébrations ne doivent pas s'arrêter là. Il est tout aussi important de souligner d'autres occasions, comme les anniversaires et les anniversaires de travail. Lorsque les employés sont engagés, leurs performances en sont le reflet, par rapport à une équipe non engagée, qui a souvent un prix plus élevé à long terme.
Allégez votre charge de travail grâce à l'automatisation des programmes
Trop souvent, nous avons entendu des responsables des ressources humaines stressés qui font des heures supplémentaires pour rester au fait du programme de reconnaissance et de récompenses de leur entreprise basé sur des e-mails et des feuilles de calcul. Non seulement de tels programmes manuels poussent de nombreux responsables des ressources humaines au bord du gouffre, mais ils sont également beaucoup moins efficaces pour obtenir des résultats. Cela est particulièrement vrai lorsque les organisations se développent et que le manque de structure fait des ravages tant pour les managers que pour les employés et le service des ressources humaines. Heureusement, avec les programmes logiciels d'aujourd'hui, cela ne doit plus être le cas. Les logiciels de reconnaissance, tels que Qarrot, permettent de rationaliser et d'automatiser de nombreuses tâches du programme, telles que l'envoi de reconnaissances, le suivi des points et la distribution de récompenses. L'automatisation des programmes peut littéralement réduire vos efforts administratifs de 75 %.
De nombreux programmes, dont Qarrot, proposent également des rapports intuitifs qui vous permettent de découvrir à quel point vos employés sont engagés et de surveiller les types d'incitations qui obtiennent les meilleurs résultats.
Réaliser votre analyse de rentabilisation de la reconnaissance des employés
Même si les logiciels de reconnaissance tels que Qarrot permettent de mesurer facilement les résultats, nous savons qu'il est souvent difficile d'estimer quels seront ces résultats au stade de l'analyse de rentabilité.
C'est pourquoi nous avons créé un modèle de business case GRATUIT et facile à utiliser dans Google Sheets. Téléchargez notre modèle pour présenter un argument basé sur le retour sur investissement en faveur de la reconnaissance des employés au sein de votre organisation.
Obtenez un modèle de business case GRATUIT
Vous voulez savoir comment Qarrot peut transformer votre lieu de travail ?
Jetez un coup d'œil et découvrez les nombreux avantages que notre logiciel peut vous offrir !
