Étapes essentielles pour améliorer votre stratégie de rétention des employés

Engagement et motivation
July 18, 2019

Le recrutement, l'intégration et la formation sont des activités coûteuses pour toutes les personnes impliquées. Certains études prévoient que le coût de la rotation du personnel peut atteindre le double du salaire annuel de l'employé, selon son rôle. Lorsque vous perdez un employé, vous perdez ses connaissances et ses talents, et la productivité de votre organisation peut en pâtir. Alors, comment réduire le chiffre d'affaires ? En élaborant et en mettant en œuvre une stratégie de rétention des employés.

Élaboration d'une stratégie de rétention

Une stratégie de rétention des employés n'empêchera jamais complètement les employés de quitter votre entreprise, car il faut toujours s'attendre à un certain pourcentage du chiffre d'affaires. Une stratégie de fidélisation des employés peut empêcher ou contrôler le départ prématuré des employés en raison du désengagement, de la monotonie ou de la simple frustration.

Une bonne stratégie de rétention inclut tous les aspects de votre processus de recrutement, de votre plan de rémunération et de votre stratégie d'engagement, qui comprend vos programmes de reconnaissance des employés et encourage de meilleures relations entre les gestionnaires et les employés.

Voici quelques aspects à prendre en compte lors de l'élaboration de votre stratégie de rétention :

Recrutement

De nombreuses entreprises considèrent leur stratégie de rétention comme une question secondaire au recrutement, mais embauche réfléchie évitera que les ressentiments à l'égard du travail ne commencent dès le départ. La qualification des candidats sur la seule base de leur expérience professionnelle peut permettre de mieux garantir l'embauche du bon candidat. Les parcours professionnels et le développement pour une croissance à long terme au sein de l'entreprise jouent également un rôle. De nombreux candidats quitteront un poste lorsqu'ils se rendront compte qu'il n'y a aucune possibilité d'avancement.

Logiciel d'agence pour l'emploi peut grandement faciliter ce processus en rationalisant le flux de recrutement, en veillant à ce que tous les candidats soient évalués en fonction d'un ensemble complet de critères allant au-delà de leur expérience professionnelle. Avec les bons outils, les entreprises peuvent attirer les meilleurs talents et créer un environnement plus engageant et plus favorable pour les nouveaux employés, en réduisant les taux de rotation et en favorisant l'évolution de carrière à long terme au sein de l'organisation.

Rémunération

Il est vrai que la rémunération est un facteur de fidélisation, mais il est également important de noter que c'est pas le plus important. Une bonne stratégie de rémunération inclut tout ce que votre entreprise propose sous forme de paiement sous forme de rémunération globale : avantages, bonus, récompenses, avancement de carrière et opportunités de formation. Le fait d'être payé en fonction de ce qui est compétitif par rapport aux normes de votre secteur d'activité a également une influence importante sur la rétention des employés.

Fiançailles

En fin de compte, les employés conservent un emploi qui leur plaît. L'environnement de travail y contribue, tout comme la culture d'entreprise. Envisagez de cultiver une culture d'inclusion et de transparence et d'offrir des opportunités pour établir des relations entre les employés. De bonnes pratiques d'intégration et de formation peuvent également encourager l'engagement. Les employés qui ne comprennent pas bien leurs responsabilités ou leurs attentes professionnelles peuvent facilement devenir frustrés et confus et finir par se désengager de leurs tâches et partir.

Reconnaissance

Les programmes de reconnaissance sont plus importants que jamais. La main-d'œuvre de la génération Y est particulièrement sensible au sentiment d'être invisible. Instaurez une culture de « merci » et d'appréciation pour votre personnel tout en réfléchissant sérieusement à la fourniture de commentaires continus. Montrez aux employés comment contribuer aux objectifs généraux de votre organisation et expliquez qu'ils font partie d'un ensemble plus vaste. Cette perspective globale peut améliorer la rétention de vos employés lorsqu'ils se rendent compte de la valeur que leur rôle joue dans la réussite de l'entreprise.

Gestion

La direction joue un rôle important dans la rétention. Les gestionnaires devraient mettre l'accent sur la reconnaissance et offrir des récompenses aux employés pour le travail bien fait. Cela s'inscrit également dans une bonne stratégie de reconnaissance, mais surtout, il s'agit garantir les gestionnaires sont à portée de main de votre personnel. L'équilibre entre la visibilité et les opportunités de mentorat garantira le développement de bonnes relations entre les gestionnaires et les employés. Éloignez-vous de la microgestion. Le fait de dire aux employés ce qu'ils doivent faire et à quel moment les empêche de s'impliquer dans leur rôle. Cela engendre souvent des querelles et peut faire baisser le moral général sur le lieu de travail.

Promouvoir votre stratégie de rétention

Il est important de communiquer vos intentions à votre équipe de direction et à vos employés. Le déploiement réussi de toute nouvelle initiative de fidélisation des employés nécessite une bonne communication expliquant pourquoi le programme est mis en œuvre et ce que les employés peuvent faire pour y participer. Les campagnes de sensibilisation et les formations peuvent faire connaître votre nouvelle stratégie. Les employés doivent être conscients des avantages pour que cela ait le plus grand impact.

Le marketing interne ne peut pas aller plus loin. Il est tout aussi important de mesurer l'impact de ces stratégies sur votre entreprise. La divulgation de ces statistiques à vos employés permet de renforcer l'importance de ces stratégies et peut devenir le catalyseur d'une bonne réputation. Ne sous-estimez jamais l'importance du bouche-à-oreille pour le recrutement et la rétention. Le simple fait de donner à un employé de quoi se vanter peut être la raison même pour laquelle des candidats qualifiés veulent travailler avec vous, ou de bons employés veulent rester.

Qarrot à la rescousse !

Un bon programme de récompenses et de reconnaissance devrait correspondre à votre stratégie de fidélisation, en alignant la culture de l'entreprise et l'engagement sur le lieu de travail. Avec Carotte, des points de récompense peuvent être gagnés pour l'accomplissement de tâches, l'atteinte d'objectifs ou simplement pour un travail bien fait. Ces points peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux destinées à récompenser les employés en leur promettant une rémunération supplémentaire.

L'engagement des employés est encouragé par la performance et les opportunités d'atteindre les objectifs, en alignant la stratégie des objectifs de votre entreprise sur des jalons tangibles que les employés peuvent facilement atteindre.

Les managers jouent un rôle important en récompensant les employés et en leur faisant part de leurs commentaires sur notre fil social. Les collègues peuvent voir instantanément ces remerciements et offrir des encouragements supplémentaires.

Qarrot est amusant, facile à mettre en œuvre et rentable pour les entreprises. De plus, cela permettra à vos employés de parler de quelque chose de spécial ! Alors, qu'est-ce que tu attends ?

Pour en savoir plus sur Qarrot et sur la manière dont il peut s'intégrer à votre stratégie globale de fidélisation des employés, réservez une démo!
L'équipe de Qarrot

Vous voulez savoir comment Qarrot peut transformer votre lieu de travail ?

Jetez un coup d'œil et découvrez les nombreux avantages que notre logiciel peut vous offrir !