Comment favoriser une culture de transparence grâce à un programme de récompenses et de reconnaissance

Lorsque nous parlons de transparence sur le lieu de travail, ce dont nous parlons en réalité, c'est de confiance. Tout comme les consommateurs attendent un niveau de transparence sur les produits qu'ils achètent, les employés attendent également de la transparence de la part des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Le manque de confiance entre les employés et les chefs d'entreprise peut influencer la décision d'un employé de quitter son poste ou de rechercher un autre emploi.

Adopter une culture de transparence et établir des relations de confiance en faisant preuve d'appréciation, en donnant des commentaires constructifs et en faisant preuve de respect mutuel contribue grandement à remonter le moral et peut favoriser la satisfaction globale au travail.

En 2018, L'enquête sur le travail et le bien-être a révélé que 89 % des personnes interrogées qui ont déclaré faire confiance à leur employeur ont déclaré être satisfaites de leur travail et motivées à faire de leur mieux. (Cela se compare à seulement 46 % des personnes qui ont déclaré ne pas faire confiance à leur employeur.)

‍Alors, comment pouvons-nous renforcer la confiance sur le lieu de travail et favoriser une culture de transparence ?

En élaborant une stratégie commerciale appropriée autour de la reconnaissance qui encourage la communication, le feedback et la réussite.

Instaurer la confiance grâce à la communication

Les employeurs peuvent contribuer à renforcer la transparence et la confiance grâce à une communication ouverte, honnête, continue et bidirectionnelle. Un programme comme Qarrot peut fournir le support sur lequel nous construisons ces lignes de communication grâce à un fil social ouvert pour reconnaître les employés et encourager un dialogue ouvert. Cette approche transparente du feedback permet aux managers de commenter les réalisations de leur personnel de manière à ce que tout le monde puisse les voir. Il offre également la possibilité d'un feedback et d'un soutien entre pairs. Lorsqu'on leur donne cette opportunité, les employés sont plus susceptibles d'éprouver des sentiments positifs à l'égard de leur travail et de celui de leurs collègues, ce qui se traduit par des niveaux de performance plus élevés.

Aidez les employés à s'épanouir grâce à un feedback continu

Les jeunes employés ont accéléré cette demande de feedback continu. Ils s'attendent à une relation continue avec leurs superviseurs et exigent des réponses à chaque demande. C'est vrai ! Quand on pense au fait que cette génération a grandi à l'ère du numérique, avec une connectivité extrême grâce à l'utilisation des appareils mobiles et des réseaux sociaux, il n'est pas surprenant qu'elle ait également de telles attentes en matière de travail. Pendant des années, les propriétaires et la direction des entreprises ont ignoré les demandes de ces employés. Cela fait des années que nous lisons des articles sur la répartition des effectifs entre 20 et 20 personnes et sur la façon dont les travailleurs de la génération Y surpasseront la population active existante, mais voici un bulletin d'information pour vous : ce jour est révolu. C'est exact ! En juin 2019, le plus jeune des supposés « milléniaux » terminera un programme universitaire de trois ans, dont beaucoup ont déjà terminé leurs études universitaires, et ceux qui n'ont pas fait d'études postsecondaires sont sur le marché du travail depuis quelques années déjà. Si vous n'avez pas encore pris en compte leurs demandes par le passé, il est peut-être temps de discuter d'une nouvelle stratégie pour impliquer les jeunes employés. Les flux sociaux collaboratifs et les supports de feedback constituent un excellent point de départ.

Donnez aux employés des objectifs à atteindre

Les gens se sentent à l'aise lorsqu'ils savent ce que l'on attend d'eux et lorsqu'ils peuvent voir sur quoi travaillent les autres grâce à une mesure évidente de leurs performances. En créant des campagnes de récompenses basées sur des objectifs auxquelles les employés et leurs équipes peuvent participer, vous encouragez la motivation par le biais d'une compétition amicale. Lorsque les employés peuvent voir les objectifs atteints par les autres membres de leur bureau et avoir la possibilité de les soutenir tout au long de leur parcours, cela les motive à participer et à atteindre leurs objectifs également. Un programme de récompenses peut être une excellente occasion de récompenser les employés pour ces réalisations. Boucler la boucle de l'ensemble du processus dans une boucle de support continue.

Faciliter la participation des gens

Si les dirigeants souhaitent que les gens interagissent avec leur plateforme de récompenses, ils doivent disposer d'un environnement flexible et favorable pour le faire. Les programmes modernes de récompenses et de reconnaissance ne sont plus considérés comme des « avantages », mais comme des éléments essentiels pour favoriser un milieu de travail transparent et fondé sur la confiance.
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