13 tactiques éprouvées pour améliorer le moral au travail aujourd'hui
Le moral des employés est un élément central de « l'engagement des employés », qui reflète la satisfaction, les perspectives et les sentiments de bien-être d'un employé à l'égard de son travail.
Au fil des ans, les attitudes à l'égard du moral des employés ont considérablement évolué. Au cours des générations précédentes, les gens étaient plus susceptibles de conserver leur emploi, peu importe ce qu'ils ressentaient, ils étaient simplement heureux d'avoir un emploi. De plus, au milieu du 20e siècle, les grandes entreprises considéraient souvent leurs employés comme des rouages d'une roue (une gueule de bois liée à la production de masse dans les usines) et moins comme des acteurs essentiels à la réussite de leur entreprise. Mais les temps ont changé.
Aujourd'hui, une grande partie de notre économie repose sur le « travail fondé sur le savoir » où la créativité, l'évolution des priorités, la contribution aux échelons supérieurs, la collaboration et le multitâche sont essentiels. Les employés doivent donc faire preuve de perspicacité, de concentration et d'engagement afin de fournir un travail de la plus haute qualité et d'éviter de négliger les tâches importantes qui peuvent survenir chaque jour.
Si vous voulez que vos employés donnent le meilleur d'eux-mêmes, vous devez investir dans eux et vous assurer qu'ils sont engagés pendant les heures de 9h à 17h. C'est là que le moral des employés joue un rôle important : il n'y a pas d'employés engagés sans un bon moral au travail. Il est donc impératif d'améliorer et de renforcer le moral au travail afin de favoriser une main-d'œuvre productive et dynamique.
Dans cet article, nous allons explorer 13 tactiques faciles à mettre en œuvre qui vous aideront à améliorer le moral au travail. Mais d'abord, voyons pourquoi l'amélioration du moral au travail est si importante dans l'environnement de travail actuel.
Pourquoi améliorer le moral au travail est important dans le monde du travail d'aujourd'hui
Lorsque nous examinons le moral des employés, nous devons examiner les données relatives à l'engagement des employés. Sans un bon moral, l'engagement en pâtit.
Selon un récent rapport Gallup, de nombreux employés quittent leur emploi sans avoir présenté leur démission. Les données montrent que 23 % des employés sont engagés, 62 % ne le sont pas et 15 % sont activement désengagés.
Pensez-y comme à une équipe de football :
- 3 joueurs de votre équipe donnent le meilleur d'eux-mêmes pour gagner la partie pour votre équipe (employés engagés)
- 6 joueurs de votre équipe ne se soucient pas de savoir si votre équipe gagne ou perd et c'est ainsi qu'ils fonctionnent sur le terrain : indifféremment (employés non engagés)
- 2 joueurs de votre équipe font des bêtises et perturbent la capacité des membres les plus engagés de votre équipe à faire de leur mieux (employés activement désengagés)
Il n'est pas étonnant que le même rapport indique que les organisations perdent 8,8 billions de dollars (oui, billions de dollars) de PIB mondial en raison des chiffres d'engagement/désengagement. En plus de cela, les employés désengagés ont taux de productivité inférieur (18 %) et sont plus susceptibles de s'absenter du travail (37 %).
Un comportement désengagé peut se manifester par une attitude négative à l'égard de leur travail et de leurs collègues, par un manque d'assiduité et par une baisse de productivité.
D'un autre côté, un bon moral des employés se caractérise par une attitude positive, la productivité, l'enthousiasme, la collaboration, un sentiment de bien-être, un faible absentéisme et un taux de rotation volontaire plus faible.
La solution au problème ne consiste pas à investir plus d'efforts dans les « deux joueurs » qui font des bêtises ; ils sont probablement partis depuis longtemps. La solution consiste à investir ce temps et ces efforts dans les « six joueurs » qui sont sur la défensive. Les 13 tactiques pour remonter le moral ci-dessous peuvent vous aider à les amener à vos côtés.
13 tactiques faciles à mettre en œuvre pour améliorer le moral au travail
Choisissez les tactiques les plus adaptées à votre lieu de travail. Vous n'êtes pas obligé de les implémenter tous les 13, mais essayez de repérer ceux qui feront le plus bouger les choses.
- Journée sans réunion
Vous avez probablement entendu parler de déclarations telles que « Toute cette réunion aurait pu être un e-mail » ou « Les réunions sont la mort de la productivité ». Bien qu'il soit presque impossible de déterminer quelles réunions ne peuvent être que des e-mails, une option plus simple serait de prévoir une journée sans réunion dans votre entreprise.
De cette façon, vos employés pourront passer une journée sans interruption pendant laquelle ils pourront être seuls calendrier du fabricant, soyez créatif et faites un travail productif. Choisissez un jour qui convient à votre entreprise, communiquez-le à vos employés et profitez de votre mercredi sans réunion ! (Oups)
- Montrer l'exemple
Montrer l'exemple est une affirmation simple à comprendre, mais elle n'est pas facile à mettre en œuvre. Cela signifie que vous et l'ensemble de l'équipe de direction devez incarner le comportement que vous souhaitez voir sur votre lieu de travail et diriger de manière à ce que les gens vous admirent et imitent ce comportement.
Les gens suivront ce que fait l'équipe de direction, et non ce que l'équipe de direction leur dit de faire. Par exemple, si votre entreprise valorise le respect, vous devez le faire respecter, parfois même au prix de gains à court terme, comme le licenciement d'un employé très performant qui manque de respect aux autres. Les résultats commerciaux peuvent en pâtir à court terme, mais à long terme, vous bénéficierez d'un environnement de travail beaucoup plus engagé qui vous permettra de « joindre le geste à la parole ».
- Offrez des avantages incroyables
Rien ne remplace des avantages incroyables. Plus votre régime d'avantages sociaux est performant, plus vos employés se sentiront appréciés. Les avantages peuvent prendre toutes sortes de formes et il est important de les personnaliser en fonction de votre secteur d'activité et de votre entreprise.
Une personne du secteur de la santé qui travaille de longues heures et des journées interminables bénéficierait grandement d'un plus grand nombre de jours de PTO ou d'un programme de bien-être qui l'aiderait à se détendre. Un employé d'entreprise fraîchement sorti de l'université pourrait bénéficier davantage d'une opportunité de développement professionnel, tandis qu'un employé du commerce de détail pourrait vraiment utiliser cette prime de fin d'année.
- Encourager les employés à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée
L'épuisement professionnel est un problème majeur sur le lieu de travail moderne. Cela ne se limite pas à quelques secteurs, car la plupart sont susceptibles de provoquer un épuisement professionnel chez leurs employés. Et avec l'augmentation du travail à domicile, le problème s'est aggravé car les gens n'ont plus de séparation entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Par conséquent, de nombreux travailleurs ont l'impression d'être constamment « actifs » et que leur journée de travail ne s'arrête jamais, ce qui leur donne l'impression de travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Qui ne se sentirait pas épuisé s'il pensait travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Pour résoudre ce problème et améliorer le moral au travail, vous devriez investir dans des programmes qui traitent des équilibre entre vie professionnelle et vie privée problèmes et donnez un coup de pouce à vos employés.
Quelques petites choses que vous pouvez faire immédiatement sont d'encourager plus de pauses, de revoir les charges de travail (inutiles) et d'inciter vos employés à prendre du temps.
- Créez un espace de partage sécurisé
Les employés veulent travailler dans un environnement où ils se sentent libres de partager leurs réflexions et leurs idées. Si vous créez un environnement dans lequel ils se sentent libres de partager ces idées, ils commenceront à contribuer davantage au travail, surtout si l'une de leurs idées est mise en œuvre.
- Démontrer l'objectif/l'impact du travail de l'employé
L'une des raisons de la Grande Démission d'il y a quelques années a été la prise de conscience soudaine par de nombreuses personnes que leur travail n'avait tout simplement aucun sens. Si vous trouvez un moyen de montrer à vos employés comment leur travail réel fait une différence dans la vie d'une personne et comment leur contribution affecte les autres, ils regarderont leur travail avec beaucoup plus de sens et de détermination, ce qui remontera le moral au travail.
- Reconnaître publiquement
Félicitez publiquement, critiquez en privé. Quand tu reconnaissez publiquement vos employés, vous leur montrez que vous vous souciez de ce qu'ils font au travail et que les efforts qu'ils ont déployés ne sont pas passés inaperçus. Non seulement vos employés sont reconnus par le public, mais ils constatent que vous vous souciez de ce qu'ils font réellement au travail et que leurs actions font la différence.
Toutefois, lorsqu'il s'agit de conversations difficiles et de commentaires critiques, les discussions à huis clos sont préférables. Le responsable et l'employé peuvent parler franchement sans que d'autres personnes soient témoins de la discussion, ce qui élimine complètement le risque d'embarras pour le public.
- Offrir des opportunités de développement professionnel
Les employés de la génération Y et de la génération Z représentent une majorité croissante sur le lieu de travail. L'une des opportunités les plus intéressantes pour les jeunes employés est la possibilité de développer leurs compétences et leur expérience. Pour les grandes organisations, cela peut impliquer des programmes de formation et de mentorat internes conçus pour aider les nouveaux employés à se développer et à passer aux prochaines étapes de leur carrière au sein de l'entreprise.
Cependant, même les petites et moyennes organisations peuvent offrir à leurs employés la possibilité de suivre des programmes de formation et d'acquérir de l'expérience dans des domaines d'intérêt. Les managers peuvent aider leurs subordonnés directs à développer leur carrière en identifiant non seulement les rôles futurs au sein de l'organisation, mais aussi en examinant les compétences et l'expérience qui seront nécessaires pour accéder à ces postes.
Les employés qui se sentent soutenus et qui peuvent envisager un avenir à plus long terme au sein de leur entreprise ont non seulement un meilleur moral, mais font preuve d'une plus grande ambition car ils travaillent pour atteindre leurs propres objectifs.
- Fournir des conditions de travail flexibles
Le génie est sorti de la bouteille : la plupart des employés peuvent effectuer leur travail à domicile. Les entreprises commencent à exiger des mandats de retour au bureau (RTO) et, dans certains cas, cela nuit au moral des entreprises.
Si tel est le cas pour votre organisation, envisagez de proposer des conditions de travail flexibles même si vous ne pouvez pas proposer de conditions de travail à domicile. Il existe d'autres programmes qui peuvent faire la différence, tels que les horaires de travail 9/80 ou 10/4.
- Organisez des réunions individuelles
Les employés ne quittent pas l'entreprise, ils quittent les managers. Plus les managers se soucient des employés, meilleur sera leur engagement — entrez Réunions individuelles. Grâce aux réunions individuelles, les chefs d'équipe et les responsables peuvent avoir un point de contact programmé avec leurs employés et en savoir plus sur leurs progrès.
Il est également intéressant de connaître les projets futurs des employés et de voir les responsables fournir un niveau de soutien approprié pour aider les membres de l'équipe à atteindre ces objectifs et ces plans.
- Activez les options de participation communautaire
De nombreuses personnes trouvent que le temps consacré au bénévolat est significatif, surtout si c'est fait dans leur communauté locale. La mise en place de ces types de programmes démontre non seulement l'engagement de votre entreprise à redonner et à aider vos communautés locales, mais ils peuvent également avoir un impact considérable sur le moral des employés. Le bénévolat permet également de rassembler les gens, en vue d'atteindre un objectif commun qui peut se traduire par un meilleur travail d'équipe sur le lieu de travail. De plus, les projets de volontariat peuvent offrir à vos employés l'occasion d'apprendre de nouvelles choses, d'améliorer leurs compétences et de démontrer leurs qualités de leadership. Il s'agit d'un scénario gagnant-gagnant qui rehausse le moral au travail.
- Payez un salaire équitable à vos employés
Si vos employés estiment que leur rémunération est injuste ou insuffisante, aucune autre amélioration de leurs conditions de travail n'est susceptible de les aider. C'est comme en multipliant par zéro. Quels que soient vos efforts et ce que vous faites d'autre en matière d'avantages sociaux, d'opportunités de développement professionnel ou de conditions de travail flexibles, vos efforts ne dépasseront probablement pas la question fondamentale de leur rémunération.
Une analyse comparative de la rémunération doit être effectuée régulièrement dans les grandes organisations, mais même les plus petites organisations peuvent consulter les sites d'offres d'emploi en ligne et d'autres sources d'information pour évaluer les niveaux de rémunération compétitifs pour les différents rôles de leur organisation. En dehors de ces étapes, il est souvent judicieux de réaliser une enquête de pouls pour demander aux employés de fournir des commentaires anonymes sur leurs conditions de travail, y compris leur rémunération.
- Demandez, écoutez et mettez en œuvre les commentaires
La plupart de vos employés souhaitent contribuer au succès de votre entreprise. Et bon nombre d'entre eux ont des idées qui peuvent bénéficier à votre organisation de différentes manières, qu'il s'agisse de la manière de gérer les réunions d'équipe de manière plus efficace, de nouveaux logiciels et outils qui pourraient leur permettre d'être plus productifs, ou encore des idées pour de nouveaux produits et services. De nombreux employés, en particulier ceux qui sont en première ligne, peuvent être une source de nouvelles idées et d'inspiration.
Les managers devraient être encouragés à demander l'avis des employés, mais les entreprises ne peuvent encourager les suggestions anonymes que par le biais de « boîtes à suggestions ». Le fait de remercier les employés pour leurs suggestions, si elles sont rendues publiques, ou de diffuser des mises à jour sur les suggestions soumises de manière anonyme indique aux employés qui ont contribué que leurs idées ont été bien accueillies, ce qui contribue bien sûr à remonter le moral.
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Conclusion
Le moral des employés est très important dans l'environnement de travail actuel. Vous avez besoin d'employés qui feront preuve de perspicacité, de concentration et d'engagement dans leur travail. Non seulement pour fournir un excellent travail, mais aussi pour aider à améliorer les processus actuels, proposer des idées innovantes et identifier les opportunités susceptibles de mener à un plus grand succès pour votre entreprise.
Dans cet article, nous avons donné un aperçu de 13 tactiques faciles à mettre en œuvre que vous pouvez utiliser sur votre lieu de travail, qu'il s'agisse d'assurer une journée productive sans réunions ou d'organiser des réunions individuelles régulières. Évaluez les domaines dans lesquels votre équipe ou votre entreprise bénéficierait et mettez en œuvre les tactiques en conséquence.
Il ne s'agit pas seulement de mettre en œuvre de nouvelles mesures pour améliorer le moral au travail ; il s'agit également d'éviter les choses qui abaissent activement le moral des employés. Pour en savoir plus sur ce sujet, vous aimerez peut-être aussi lire Comment repérer une culture d'entreprise toxique sur le blog de Qarrot.
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