6 idées éprouvées d'engagement des employés pour les employés du secteur de la fabrication

Le cadre de fabrication n'est pas votre environnement de travail habituel. Beaucoup de ces installations fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; elles ne prennent jamais de jour de congé. Les conditions de travail peuvent être difficiles : les usines sont bruyantes, il fait très chaud et sont mal éclairées. En tant que tel, il ne s'agit pas d'un espace de bureau luxuriant typique. Les travailleurs sont confrontés à des défis quotidiens, tels que de longs quarts de travail, un travail physiquement exigeant et des conditions de travail stressantes.

En conséquence, les équipes RH sont confrontées à des taux de rotation et d'épuisement élevés ainsi qu'à de faibles taux d'engagement. Certaines statistiques récentes montrent à quel point l'engagement des employés peut être difficile dans ce secteur.

• Une étude du Workforce Institute a constaté que 62 % des entreprises manufacturières ont enregistré une augmentation de leur chiffre d'affaires d'une année sur l'autre.
• Une étude de PWC a montré que seulement la moitié (48 %) des dirigeants du secteur manufacturier déclarent que la plupart de leurs travailleurs de première ligne se sentent engagés dans leur travail.
• L'engagement des employés rapport de Workday montre que le taux d'engagement des employés dans le secteur manufacturier est l'un des plus faibles de tous les secteurs, avec environ 34 %.

Améliorer l'engagement des employés dans le secteur de la fabrication peut être difficile. Les équipes RH peuvent également être petites et occupées par des tâches quotidiennes telles que les relations avec les employés, l'intégration et la sécurité des travailleurs. En d'autres termes, les tâches quotidiennes peuvent éclipser les objectifs à long terme, tels que la prise en compte de l'engagement des employés dans son ensemble.

Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. L'industrie manufacturière peut bénéficier d'un plus grand engagement des employés et utiliser diverses initiatives et activités pour y parvenir. Et c'est un mythe selon lequel seules les entreprises des secteurs les plus « glamour » et les plus créatifs peuvent bénéficier de ces programmes.

Dans cet article, nous allons d'abord explorer les mythes courants dans l'industrie manufacturière. Ces idées fausses ont tendance à empêcher les dirigeants de récolter les fruits de l'engagement des employés. Ensuite, nous discuterons d'idées éprouvées en matière d'engagement des employés que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui. Ces initiatives peuvent constituer une excellente première étape pour aider votre usine à favoriser une main-d'œuvre plus engagée.

Idées fausses sur l'engagement des employés dans le secteur manufacturier

Ceux qui ont travaillé dans le secteur manufacturier traditionnel savent que les usines sont figées dans le temps. De nombreux aspects de l'automatisation, des processus et de la technologie sont restés les mêmes au fil des ans.

De même, la mentalité et l'état d'esprit liés au travail et à la culture sont restés inchangés. Cependant, cet environnement stagnant est également un terreau fertile pour l'épanouissement de certains mythes et idées fausses sur le travail. Reconnaître et dissiper ces idées fausses peut ouvrir de nouvelles voies aux dirigeants et à leurs entreprises pour adopter des méthodes innovantes et améliorer leur culture et leur engagement.

À cette fin, il peut être judicieux de vous demander si ces convictions bien ancrées sont vraies dans votre milieu de travail et de réfléchir aux initiatives que vous prendriez si elles ne vous y opposaient pas.

Mythe 1 : L'engagement des employés est réservé aux secteurs créatifs et « amusants »

L'engagement des employés ne « fonctionne-t-il » que dans les secteurs ludiques, tels que les secteurs créatifs ou technologiques ? Absolument pas. C'est l'une des idées fausses les plus répandues sur l'engagement en usine. Les dirigeants du secteur manufacturier pensent à tort que, étant donné que l'environnement de travail est si différent de celui d'un bureau classique, ces stratégies et programmes ne fonctionneraient pas du tout. Mais ce n'est tout simplement pas vrai.

Nous convenons que l'environnement de travail en usine est très différent. Mais la réalité est que si votre entreprise emploie des humains, elle bénéficiera des initiatives d'engagement. Il s'agit d'adapter ces initiatives et programmes à votre culture et à votre équipe. Et il ne s'agit pas d'adopter une approche universelle. Par exemple, des programmes de reconnaissance, des activités de renforcement de l'esprit d'équipe et des canaux de communication ouverts peuvent être appliqués à l'environnement de fabrication.

Mythe 2 : L'engagement des employés est avant tout une question de salaire et d'avantages

L'un des grands mythes concernant l'engagement des employés est que tout est une question d'argent. Ce n'est pas totalement faux, car la rémunération joue un rôle majeur dans l'engagement d'un employé au travail. Mais ce n'est certainement pas la situation complète. Cette réalité s'applique également à l'industrie manufacturière.

Pourtant, nombreux sont ceux qui pensent encore que les travailleurs du secteur manufacturier ne sont motivés que par la rémunération. En réalité, d'autres éléments de l'environnement de travail influencent l'engagement des employés. Des facteurs tels que le sentiment de respect et de sécurité, la reconnaissance, l'évolution de carrière et un environnement de travail confortable jouent un rôle crucial dans le bonheur et la satisfaction à long terme des employés.

‍Mythe 3 : Les travailleurs du secteur manufacturier ne sont pas intéressés par le développement professionnel

Les gens supposent que les employés de production ne s'intéressent qu'à leurs tâches actuelles. L'évolution de leur carrière ou l'acquisition de nouvelles compétences ne les intéressent pas. Les travailleurs ne souhaitent pas tous une évolution de carrière rapide. Ce fait s'applique à tous les secteurs, pas seulement aux réglages d'usine. Pourtant, les gens doivent se rappeler à quel point la croissance de carrière peut être importante pour certaines personnes de ce secteur.

En réalité, de nombreux employés du secteur de la fabrication valorisent le développement des compétences et les opportunités d'avancement professionnel. À cette fin, la mise en place de programmes de formation et de développement peut augmenter considérablement l'engagement et la rétention de ces employés.

‍Mythe 4 : Les modalités de travail flexibles ne s'appliquent pas au secteur manufacturier

Il est facile de supposer que les travailleurs postés ne peuvent pas avoir des horaires de travail flexibles. Le travail par équipes, de par sa nature même, semble limité et rigide. Mais c'est une idée fausse. Vous seriez surpris que les dirigeants puissent introduire plus de flexibilité sur le lieu de travail de plusieurs manières.

En d'autres termes, même dans les limites des environnements industriels, la flexibilité peut être offerte sous de nombreuses formes, telles que des quarts de travail ajustables, des rotations de poste et la prise en compte des besoins personnels, ce qui se traduit par une satisfaction et un engagement professionnels accrus.

‍Mythe 5 : Les employés du secteur manufacturier ne se soucient pas de la culture d'entreprise

Les travaux de fabrication sont difficiles. C'est physique, axé sur les tâches et répétitif. Il reste peu de temps pour socialiser ou même créer une culture. Par extension, les gens pensent que ces employés ne sont pas concernés par la culture de l'entreprise. Ils ne se soucient pas de choses comme les événements sociaux ou les activités.

Mais n'oubliez pas que la culture d'entreprise ne se limite pas à des événements tels que les fêtes d'anniversaire. La culture du travail peut impliquer ces éléments, mais la culture concerne également la façon dont les employés sont traités, rémunérés et pris en charge les uns par les autres et, surtout, par la direction de l'entreprise.

Compte tenu de cette signification plus large de la culture d'entreprise, il est facile de comprendre pourquoi elle est tout aussi importante dans les environnements industriels. Une culture positive, respectueuse, inclusive et axée sur la sécurité peut avoir un impact profond sur le moral, l'engagement et la productivité des employés.

‍Mythe 6 : Les investissements technologiques ne sont pas liés à l'engagement des employés

Le secteur industriel se trouve souvent figé dans le temps en termes de technologie. Souvent, les investissements technologiques sont considérés comme purement fonctionnels ou axés sur l'efficacité. En d'autres termes, il n'est pas considéré comme un facteur qui entraîne une plus grande implication des employés.

La réalité est que de jeunes employés entrent sur le marché du travail. La mise à jour de vos outils et de votre technologie peut impliquer considérablement les employés en rendant leur travail plus facile, plus sûr et plus agréable. Par exemple, les outils permettant la communication et le feedback peuvent également renforcer le sentiment d'appartenance et d'engagement.

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‍6 idées et activités d'engagement des employés pour les travailleurs d'usine

1. Systèmes de reconnaissance et de récompense

La reconnaissance n'est pas qu'une question d'argent, même si c'est possible. Nous faisons référence à la mise en place de systèmes et de programmes qui permettent à votre organisation de partager la reconnaissance du dur labeur des employés de manière régulière et structurée. La reconnaissance et l'appréciation sont essentielles à l'engagement des employés, même dans le cadre de la fabrication. En fait, un Rapport du Manufacturing Institute a montré que les travailleurs qui se sentaient valorisés étaient plus de 4 fois plus susceptibles de faire état d'un niveau élevé d'engagement au travail et moins susceptibles de dire qu'ils se sentaient stressés au cours d'une journée de travail normale. Un autre étude populaire des employés des centres d'appels ont montré qu'une simple expression de remerciement de la part d'une personne en autorité augmentait la productivité des employés de 50 % !

Les initiatives de reconnaissance des employés pourraient inclure le prix de l'employé du mois, des primes ponctuelles pour des performances exceptionnelles et des célébrations des réalisations de l'équipe. Des plateformes comme Carotte peut fournir un espace virtuel pour réaliser ces programmes de reconnaissance structurés. Permettre aux équipes RH et aux responsables d'offrir plus facilement des récompenses et des cadeaux en temps opportun pour les efforts et les contributions des employés. ‍

2. Développement professionnel et formation

Comme nous l'avons mentionné en haut de cet article, il est faux de croire que les ouvriers d'usine ne sont pas intéressés par la croissance ou le développement de leur carrière. La création de programmes proposant des formations, des ateliers de développement des compétences et des promotions de carrière peut accroître l'engagement des employés en usine. La mise en œuvre de ces programmes n'a pas besoin d'être compliquée ou coûteuse. Il peut s'agir simplement de mettre en place des opportunités de formation polyvalente permettant aux personnes d'apprendre différents aspects de vos opérations.

Lorsque la direction s'efforce de créer des programmes et des initiatives qui favorisent le développement des employés, cela indique que l'entreprise tient à investir dans l'avenir de ses employés. Et lorsque les gens ont le sentiment d'être pris en charge et investis sur le long terme, ils sont plus susceptibles de redonner à l'entreprise avec plus d'engagement et d'énergie et plus susceptibles d'être fidèles à l'entreprise.

‍3. Déjeuners ou collations payants

Personne n'aime la nourriture plus qu'un travailleur de première ligne assidu. Offrir un déjeuner payé de temps en temps, par exemple en apportant un food truck ou des repas de traiteur, peut être une idée simple mais efficace d'engagement des employés en usine. Cela est particulièrement vrai pour les sites situés dans des déserts alimentaires très éloignés des établissements alimentaires.

Dans les zones industrielles isolées, les travailleurs n'ont pas à se soucier de trouver de la nourriture ou d'apporter leur déjeuner tous les jours. Il encourage également la socialisation dans un cadre plus détendu, favorisant ainsi un sentiment de relation entre les employés. Pour les travailleurs, il ne s'agit pas seulement d'un repas gratuit ; c'est le signe que leurs dirigeants attachent de l'importance à leur bien-être et apprécient leur dur labeur. Prenant une pause bien méritée pour le déjeuner peut améliorer la productivité, un meilleur esprit d'équipe et une culture d'entreprise plus positive. Tous ces éléments sont essentiels pour maintenir des niveaux de productivité élevés et réduire le chiffre d'affaires à long terme.

4. Canaux de communication et de feedback

Les personnes qui travaillent en première ligne sont les principales victimes du dur labeur dans les usines. Ce sont eux qui sont directement exposés aux conditions les plus difficiles et les plus sujets aux accidents. Il est essentiel de veiller à ce que ces travailleurs soient traités avec équité et respect pour favoriser l'engagement des employés. Pour faire preuve de respect envers ces travailleurs, il faut d'abord écouter leurs opinions et leurs voix.

La collecte de commentaires et l'ouverture de voies de communication peuvent se faire de manière ponctuelle, en prenant simplement le temps de prendre le temps de se rendre à la salle et de parler directement aux employés. Cela peut également être fait selon des méthodes plus formelles ou structurées, comme des assemblées publiques régulières, des boîtes à suggestions et des enquêtes avec des actions de suivi. Que vous recueilliez des commentaires de manière informelle, officielle ou les deux, cette stratégie d'engagement est essentielle pour favoriser une culture de transparence et d'inclusion et faire en sorte que les employés se sentent écoutés et valorisés.

5. Des environnements de travail ergonomiques et confortables

Les travailleurs du secteur manufacturier sont confrontés à des conditions de travail parmi les plus éprouvantes. Par exemple, la plupart des installations seront toujours bruyantes, et vous ne pouvez pas faire grand-chose pour changer cela. Mais cela ne signifie pas que des améliorations ne peuvent pas être apportées dans d'autres domaines. Par exemple, la mise à niveau de l'équipement, l'amélioration de l'éclairage et la fourniture d'aires de repos dotées de fonctionnalités que les employés peuvent utiliser pendant les temps d'arrêt. Tout cela peut contribuer à créer un lieu de travail plus agréable, confortable et visuellement attrayant.

L'amélioration de ce domaine montre qu'une entreprise respecte le dur labeur de ces travailleurs et prend soin de leur confort physique et de leur santé. Par conséquent, investir dans ces changements peut contribuer à renforcer les sentiments de confiance, d'engagement et de bonheur au sein de votre personnel.

‍6. Incitatifs basés sur la performance

La rémunération n'est pas l'image complète de l'engagement des employés, mais elle est essentielle. À ce titre, l'introduction d'incitations basées sur les performances peut être une stratégie d'engagement des employés utile.

Parmi les exemples, citons les incitations monétaires telles que les bonus d'équipe, les incitations à la sécurité, les programmes de participation aux bénéfices ou les programmes de bonus pour atteindre les objectifs de production. Les employés sont plus susceptibles de prendre des initiatives, de travailler efficacement et de se concentrer sur la qualité s'ils savent que leurs efforts seront directement récompensés. Lorsqu'elles sont appliquées de manière transparente, les incitations basées sur les performances peuvent créer un environnement de travail positif dans lequel les employés se sentent valorisés et motivés pour contribuer au succès de l'entreprise.

Réflexions finales

Être un professionnel des ressources humaines dans une usine est une autre affaire. Vous gérez le personnel de bureau, les employés d'étage et la relation souvent délicate entre les deux. Les tâches quotidiennes et les incendies à éteindre semblent infinis. Par conséquent, il est difficile de penser à des projets à long terme liés à l'engagement et au bonheur des employés. Sans oublier de se battre pour une part du budget et élaboration d'une analyse de rentabilisation pour ces programmes constitue un autre obstacle redoutable.

Néanmoins, de nombreux leaders du secteur factoriel s'appuient toujours sur des idées fausses, telles que l'idée selon laquelle les initiatives d'engagement et les programmes de reconnaissance ne peuvent fonctionner que dans les industries jeunes ou créatives. Mais cela n'est tout simplement pas vrai.

Si votre entreprise emploie des personnes, celles-ci veulent être respectées, appréciées et reconnues. Il s'agit d'un besoin humain universel, et les initiatives d'engagement à long terme sont essentielles pour atteindre cet objectif. En fin de compte, investir de manière globale dans l'engagement des employés peut être la clé pour créer une culture d'usine solide, dans laquelle les travailleurs sont plus heureux, plus productifs et fidèles à votre entreprise à long terme.