20 statistiques sur l'engagement des employés à connaître pour 2024

Dans le monde du travail d'aujourd'hui, se tenir au courant des dernières tendances en matière d'engagement des employés n'est pas seulement bénéfique, c'est essentiel. À l'approche de 2024, l'apprentissage de la dynamique de l'engagement sur le lieu de travail peut avoir un impact significatif sur la réussite de l'organisation.

S'appuyant sur les récentes découvertes de leaders du secteur tels que Gallup, Calm et BetterWorks. Nous avons dressé une liste de 18 statistiques critiques résumant l'état actuel de l'engagement des employés. Ces statistiques sur l'engagement des employés donnent un aperçu des facteurs qui favorisent un engagement plus élevé, des problèmes courants auxquels les entreprises sont confrontées et des stratégies innovantes pour les combattre.

Que vous cherchiez à affiner vos stratégies RH, à évaluer les performances de votre entreprise ou à garder une longueur d'avance, ces statistiques fournissent des conseils précieux. Ils reflètent les tendances générales de la culture d'entreprise et des attentes des employés et mettent en lumière l'efficacité des nouveaux outils et méthodes pour renforcer l'engagement des employés.

Qu'est-ce que l'engagement des employés

Si vous recherchez des « idées d'engagement des employés » sur Google, vous tomberez sûrement sur de nombreux articles qui partagent des idées telles que « amenez vos chiens au bureau » ou « planifiez des activités de team building ». Bien que ces idées puissent contribuer à renforcer la culture et le moral, les véritables efforts visant à améliorer l'engagement des employés vont bien au-delà de ce type d'initiatives superficielles.

Par exemple, les employés engagés sont plus susceptibles d'être d'accord avec certains des commentaires suivants :

• Dans cette organisation, les dirigeants font preuve d'intégrité.
• Je trouve mon travail gratifiant et stimulant.
• Mon employeur tient à mes opinions et à mes suggestions.

Fait intéressant, dans cet article de Psychology Today intitulé »Pourquoi les initiatives d'engagement des employés échouent-elles ?« l'auteur affirme que « de nombreuses interventions d'engagement se concentrent uniquement sur la prise en compte des indicateurs d'engagement de surface ». Il soutient que, par conséquent, « les organisations peuvent mettre en œuvre des solutions superficielles qui ne parviennent pas à résoudre des problèmes systémiques tels que le manque de leadership, le manque de possibilités de développement de carrière ou les inégalités sur le lieu de travail ».

Investir dans solutions de formation en entreprise peut améliorer le leadership, favoriser la croissance et créer un lieu de travail inclusif. Une formation efficace aide à développer des leaders forts, à améliorer la communication et à aborder la question du désengagement au cœur de ses préoccupations.

Comme vous pouvez le constater, les expériences des personnes très engagées n'ont pas grand-chose à voir avec les types d'événements sociaux prévus par l'entreprise ou les collations proposées. Le véritable engagement des employés est davantage lié à la qualité du leadership et aux composantes émotionnelles et intellectuelles d'un environnement de travail.

Les moteurs de l'engagement des employés

Cela dit, si vous réfléchissez à ce qui constitue un environnement de travail réellement engageant, vous pouvez décomposer ces facteurs en plusieurs éléments communs à tous les secteurs. Ils sont considérés comme les principaux moteurs de l'engagement des employés.

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Par exemple :

• Stress et bien-être des employés
• Leadership et gestion
• Avancement et croissance de carrière

Dans nos prévisions pour 2024, nous examinerons trois des principaux moteurs de l'engagement des employés et les statistiques connexes. Nous verrons comment les organisations s'en sortent dans chacune de ces catégories et ce que cela signifie pour les professionnels des ressources humaines pour l'année à venir.

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20 statistiques sur l'engagement des employés à connaître pour 2024

Sentiment et engagement des employés

1. 85 % des employés ne sont pas engagés au travail. Gallup

Après avoir grimpé et atteint un niveau record en 2022, selon le rapport annuel phare de Gallup sur l'état du lieu de travail, l'engagement des employés a considérablement diminué, car la majorité des employés ne sont pas engagés au travail.

2. 81 % des employés hybrides font état d'un engagement élevé. Espace de travail quantique

Les taux d'engagement varient en fonction des modalités de travail ; les employés hybrides présentent le niveau d'engagement le plus élevé, tandis que les employés au bureau en ont le plus faible (72 %), et les employés travaillant entièrement à distance se situent entre les deux (78 %).

3. Les entreprises qui mobilisent activement leurs employés constatent une baisse de 18 % du taux de rotation du personnel. Gallup

Il n'est pas surprenant qu'activement travailler à améliorer l'engagement des employés conduit à de meilleurs résultats en termes de niveaux d'engagement des employés au sein d'une organisation.

4. Les employés de bureau, les vendeurs et les ouvriers de la construction présentent le niveau d'engagement le plus faible parmi les employés, avec un taux d'à peine 12 %. Gallup

‍Engagement des employés dans le secteur manufacturier a toujours été un défi. En raison des conditions de travail intrinsèquement difficiles de ces environnements, les professionnels des ressources humaines de ces environnements ont des obstacles supplémentaires à surmonter en matière d'engagement des employés.

5. Seuls 16 % des employés utilisent la technologie pour suivre leur niveau d'engagement. Gartner

Il existe de nombreux outils et technologies logicielles qui peuvent aider les entreprises et leurs équipes RH à suivre l'engagement des employés de manière plus objective grâce à des enquêtes auprès des employés et à d'autres mesures. Malgré la grande disponibilité de ces outils, les entreprises qui les utilisent pour suivre l'engagement constituent une minorité.

6. La moitié des employés interrogés ont une opinion négative de leur organisation et utilisent des termes tels que « toxique » ou « tumultueux » pour décrire leur lieu de travail. Calme

Malheureusement, un si grand nombre d'employés ont une opinion négative de leur culture et de leur environnement de travail. Une culture de travail toxique est connu pour être l'un des principaux moteurs du roulement du personnel ; il est essentiel d'identifier la racine de ce dysfonctionnement culturel pour traiter et résoudre le cœur du problème.

Stress et bien-être des employés

7. 52 % des employés ont déclaré avoir ressenti beaucoup de stress la veille. Gallup

Selon le rapport annuel de Gallup sur l'état du lieu de travail, le stress des employés n'a malheureusement jamais été aussi élevé. Aux États-Unis et au Canada, le stress des employés est encore plus élevé, plus de la moitié des employés signalant un niveau de stress élevé au travail

8. 85 % des professionnels des ressources humaines indiquent que le surmenage du personnel constitue un défi urgent. Dialogue

Le rapport annuel de l'entreprise canadienne de technologies de la santé Dialogue sur l'état de la santé et du bien-être au travail au Canada montre que le principal défi auquel sont confrontés les professionnels des ressources humaines est le « personnel surchargé de travail ». Cela fait suite à la principale préoccupation concernant la « santé mentale des employés ».

9. 56 % des travailleurs ont déclaré que leur niveau de stress lié au travail avait augmenté depuis l'année dernière. Owl Labs

Faisant écho aux données contenues dans les rapports de Gallup et Dialogue, le rapport annuel d'OWLLab sur l'état du travail hybride montre que le stress des travailleurs a considérablement augmenté. Le rapport a également révélé que le stress des travailleurs est plus un problème pour les employés des grandes entreprises que pour les employés des petites entreprises.

10. 4 travailleurs canadiens sur 10 (37 %) déclarent que leurs employeurs ne font pas de la santé mentale une priorité. Dialogue

Cela est surprenant étant donné que la même étude a révélé que 86 % des responsables des ressources humaines affirment que leur entreprise attache de l'importance à la santé mentale des employés, ce qui met en évidence un écart significatif entre les actions des employeurs et les perceptions des employés.

11. Le principal facteur de stress lié à la santé mentale en 2024 est le coût de la vie et l'inflation. Calme

Dans le rapport Voices of the Workplace de 2024 de l'application Calm, ils ont découvert que le principal facteur de stress lié à la santé mentale était l'augmentation du coût de la vie, suivie de l'instabilité financière et du surmenage. Encore une fois, ces résultats reflètent les données fournies par Dialogue, qui montrent que 85 % des professionnels des ressources humaines affirment que « le surmenage du personnel » constitue leur défi le plus urgent.

Gestion et leadership

12. Seuls 23 % des employés américains sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils font confiance à la direction de leur organisation. Gallup

Selon le rapport annuel de Gallup sur l'état du lieu de travail, la confiance des employés dans les dirigeants a diminué depuis le début de la pandémie.

13. 52 % des employés considèrent qu'un « manager solidaire » est un facteur « très important » de leur satisfaction au travail. Owl Labs

Le rapport d'OwlLab a analysé différents facteurs influant sur la satisfaction des employés, et une bonne gestion a pris le pas sur d'autres facteurs tels que les avantages sociaux, les opportunités de croissance et la capacité à travailler de manière flexible en quelques jours.

14. 72 % des travailleurs canadiens étaient tout à fait d'accord pour dire que le manque de ressources et de soutien de la part des dirigeants est l'une des principales causes des problèmes de santé mentale. Dialogue

Dans le rapport annuel de Dialogue, ils ont examiné les facteurs qui influent sur la santé mentale des employés, les principaux étant la situation financière, la satisfaction au travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

15. Seuls 38 % des employés affirment que leur responsable favorise un environnement de travail peu stressant. Calme

Malheureusement, le rapport annuel de Calm a également révélé que la majorité des employés ne sont pas satisfaits de la manière dont leurs managers favorisent un environnement de travail sain et gèrent le stress. Environ la moitié seulement (49 %) des employés affirment que leur supérieur se soucie réellement de leur bien-être.

Avancement et croissance de carrière

16. Selon 42 % des employés, l'amélioration des opportunités de carrière est l'une des principales raisons pour lesquelles ils recherchent un nouvel emploi. Owl Labs

La recherche de nouvelles et meilleures opportunités de travail a souvent été citée de façon anecdotique comme une raison pour laquelle les employés quittent leur emploi. Le rapport d'OWLLab confirme que cette tendance se maintient. Parmi les autres facteurs importants pour les employés à la recherche de nouvelles opportunités d'emploi, citons une meilleure rémunération et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

17. 63 % des professionnels des ressources humaines estiment que le développement de carrière des employés représente un défi important pour leur entreprise. Dialogue

Le rapport annuel de Diglogue cite le développement de carrière des employés comme l'un des défis les plus importants pour les professionnels des ressources humaines, au même titre que des facteurs tels que la santé mentale des employés et les employés surchargés de travail.

18. 37 % des organisations prévoient d'investir davantage dans la formation et le développement, ce qui en fait le domaine d'investissement le plus courant. SHRM

Selon le rapport sur l'état du lieu de travail de la SHRM, une grande partie des entreprises interrogées prévoient d'investir davantage dans la formation et le développement de leurs employés en 2024.

19. 28 % des employés ont déclaré que la rémunération était la raison pour laquelle ils quittaient leur emploi. Pumble

Certaines nouvelles statistiques sur l'engagement des employés publiées par Pumble montrent que la rémunération semble être le principal problème pour la rétention des employés, au même titre que l'absence de progression de carrière et une plus grande flexibilité du travail. Ce résultat est également cohérent avec les conclusions du rapport d'OWLLab.

20. 86 % des employés affirment que le développement des compétences et le coaching sont importants pour eux, mais seulement 54 % en bénéficient. BetterWorks

Malheureusement, le rapport annuel sur l'état de l'amélioration des performances de BetterWork a révélé un écart important entre les souhaits des employés en matière de développement de carrière et de compétences et le montant qu'ils reçoivent réellement de leurs managers et employeurs.

Ce problème peut être dû à une formation inadéquate en matière de carrière et de développement des cadres intermédiaires. Le même rapport a révélé que seul environ un cadre intermédiaire sur trois a déclaré bénéficier de la clarté, du soutien et des ressources de la part des dirigeants pour réussir à encadrer efficacement les employés en matière de compétences et de développement de carrière.

Réflexions finales

En explorant ces récentes études et statistiques sur l'engagement des employés, nous pouvons constater certaines tendances et modèles évidents sur le lieu de travail en 2024.

Certains résultats pourraient vous surprendre, comme le fait que les niveaux d'engagement sont les plus élevés chez les employés hybrides et non chez ceux qui travaillent entièrement à distance. Cependant, d'autres résultats présentent une vision plus sombre du lieu de travail, comme des informations persistantes faisant état d'employés surchargés de travail, stressés et souffrant de soucis financiers et de difficultés.

De l'institutionnalisation du travail à distance à l'importance du soutien en matière de santé mentale, ces informations mettent en lumière l'évolution du paysage de l'engagement des employés. Alors que les organisations font face à ces changements, il sera essentiel de donner la priorité à des stratégies visant à favoriser les liens, la détermination et le bien-être pour réussir dans l'avenir du travail.