Qarrot motive les employés franchisés de Vision Source à atteindre des performances commerciales records

Qarrot est une plateforme de motivation, de communication et de formation destinée aux détaillants et aux franchiseurs afin de motiver le personnel de première ligne à améliorer rapidement ses performances commerciales.

Ottawa et Montréal, Canada — 18 avril 2016 ; Qarrot, une plateforme de motivation, de communication et de formation pour les détaillants et les franchiseurs, a été lancée publiquement aujourd'hui à la suite d'un projet pilote fermé d'un an.

La mission de Qarrot est d'aider les détaillants à augmenter leurs ventes en améliorant les performances de leur personnel de première ligne. La saisie et le suivi faciles des données de vente, des capacités de formation et de communication, un catalogue de centaines de cartes-cadeaux électroniques et des fonctionnalités de gamification exclusives font de Qarrot la solution idéale pour les détaillants possédant de grands réseaux de magasins franchisés qui cherchent à améliorer les performances commerciales de leur personnel de première ligne.

Source de vision, le plus grand réseau de franchises d'optométristes de détail en Amérique du Nord, a piloté Qarrot en 2015 avant de déployer un programme complet en janvier 2016 dans ses 4 000 succursales aux États-Unis, avec plus de 6 000 employés de première ligne participant à la plateforme de performance des ventes.

Avant de mettre en œuvre leur programme de performance commerciale de première ligne géré par Qarrot, plus de 60 % des patients de Vision Source achetaient des lunettes ou des lentilles de contact auprès de fournisseurs et de canaux concurrents, ce qui a entraîné la perte de centaines de millions de dollars d'opportunités de vente.

« Avec Qarrot Performance, nous avons lancé l'un des programmes les plus réussis et les plus bénéfiques de l'histoire de notre entreprise. Qarrot est ma « référence » pour les programmes de récompenses incitatives », déclare Walt West, vice-président du développement des pratiques chez Vision Source.

En incitant les employés franchisés et en récompensant les performances commerciales, Qarrot aide les détaillants à éviter les opportunités de vente perdues et à motiver leur personnel de première ligne à promouvoir activement les options complémentaires à forte marge. Rien qu'aux États-Unis, les opportunités de vente perdues coûtent aux détaillants plus de 1 billion de dollars par an.

Plus de 28 milliards de dollars sont dépensés chaque année par les entreprises américaines pour des incitations non monétaires visant à motiver leurs employés. Sur ce montant, Qarrot estime que 8 milliards de dollars sont attribuables aux détaillants pour leur motivation en matière de performance commerciale de première ligne.

Qarrot a étudié les organisations possédant des réseaux franchisés dans le cadre de l'incubateur L-SPARK. Ils sont maintenant à mi-chemin du programme de quatre mois conçu pour aider les entreprises SaaS en phase de démarrage à mettre en œuvre une stratégie de commercialisation.

Avec l'aide des administrateurs, des mentors et des conseillers bien connectés de l'organisation, Qarrot a attiré l'attention d'une grande banque canadienne. La plateforme sera déployée sur tous les sites pour inciter le personnel à vendre des produits financiers.

À propos de Qarrot

Qarrot Performance est une plateforme cloud de motivation, de communication et de formation pour les ventes au détail. Avec des clients aux États-Unis et au Canada, Qarrot motive déjà des milliers d'employés de première ligne dans plus de 1 200 magasins.

Rendez-nous visite à Carotte ou envoyez-nous un e-mail à info@qarrotperformance.com pour en savoir plus !

À propos de L-SPARK

L-SPARK est le seul incubateur et accélérateur canadien qui se concentre exclusivement sur les entreprises SaaS et les start-ups cloud. Grâce à des relations établies avec des sociétés de capital-risque clés, des investisseurs providentiels et l'ensemble de la communauté des investisseurs, l'objectif est de soutenir un flux de transactions de jeunes entreprises SaaS finançables au Canada. Rendez-nous visite à www.l-spark.com, communiquez avec nous sur linkedin.com/l-spark ou suivez-nous sur Twitter @LSPARKGlobal.