Améliorez l'engagement de vos employés grâce à la gamification

Alors que le monde est passé à une main-d'œuvre principalement à distance, l'engagement et la motivation des employés n'ont jamais été aussi prioritaires. En mettant l'accent sur la création d'une expérience optimale pour les employés, les organisations positionnent leurs employés de manière à ce qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes plus souvent. Des employés engagés sont plus productifs, obtiennent de meilleures performances et fournissent un meilleur service client, et qui ne souhaite pas cela ?

La gamification est devenue une approche de plus en plus populaire en matière d'engagement et de performance des employés. Selon une enquête réalisée par TalentLMS en 2019, 89 % des employés dont les entreprises utilisent des techniques de gamification déclarent se sentir plus productifs au travail. En outre, 86 % des employés se sentent heureux. Nous savons donc que la gamification se traduit par des employés plus engagés, plus productifs et plus heureux, mais qu'est-ce que la gamification ? vraiment méchant ? Et à quoi cela ressemble-t-il en pratique ?

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Comme le terme l'indique, la gamification est simplement l'introduction de mécanismes et de techniques de jeu pour motiver les comportements cibles. Ce qui distingue la gamification des autres stratégies d'engagement, c'est qu'elle agit sur le plan psychologique, en puisant dans notre pulsion naturelle de feedback, de gratification instantanée et de sentiment d'appartenance sociale. Ceci est également connu sous le nom d'accès à notre cerveau. « moteur de motivation ». Lorsque nous sommes récompensés ou reconnus, une poussée de dopamine est libérée, ce qui nous donne un sentiment d'accomplissement. Littéralement, vos employés sont déjà programmés pour réagir à la gamification.

La technique peut être illustrée par divers éléments tels que la notation, les badges, les récompenses ou les points. Bien qu'il ne s'agisse pas vraiment de jouer à la Nintendo au travail, l'idée reste la même : ajouter une compétition amicale et les choses deviennent plus excitantes. Tellement excitant, en fait, que 83 % des employés dont la formation comporte des aspects liés à la gamification se sentent motivés.

La gamification d'un environnement de travail est bénéfique pour les employés comme pour les managers. La gamification améliore le feedback, la transparence et la communication, autant d'aspects importants qui contribuent à la performance des employés. Il peut également être utilisé pour donner une touche amusante à des activités commerciales traditionnellement banales telles que le recrutement ou l'intégration des employés. Bien que les stratégies et l'utilisation de la gamification puissent varier d'une organisation à l'autre, il s'agit clairement d'une approche plus efficace et innovante que les méthodes traditionnelles.

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L'approche de Qarrot en matière de gamification

Dans le cadre de notre programme de récompenses et de reconnaissance, Qarrot permet la reconnaissance entre pairs à l'aide de divers éléments basés sur le jeu. En intégrant ces fonctionnalités de gamification à votre stratégie d'engagement, les employés peuvent se motiver les uns les autres tout en poursuivant des objectifs individuels et collectifs.

Classement

Le classement est une fonctionnalité simple et pratique qui permet aux utilisateurs de consulter le classement de leurs collègues en fonction du nombre de points et de badges gagnés. Les employés peuvent accéder au classement depuis la section d'accueil et choisir parmi une variété de filtres pour consulter les classements.

Points

Les points sont une « monnaie de récompense » que les managers, les employés ou les deux peuvent inclure lors de l'envoi de récompenses et peuvent être échangés contre diverses récompenses dans le catalogue Qarrot. Les employés reçoivent un budget mensuel en points qu'ils peuvent utiliser pour reconnaître et célébrer leurs collègues. Les utilisateurs peuvent consulter leur budget de points et l'historique de leurs transactions via leur profil Qarrot.

Badges

Les badges sont le cadeau métaphorique que les employés reçoivent dans le cadre d'une reconnaissance lorsqu'ils adoptent des comportements souhaitables, franchissent des jalons ou atteignent des objectifs. Ils peuvent être personnalisés pour refléter les valeurs fondamentales et la culture uniques de votre entreprise. Les membres de l'équipe peuvent voir les badges des autres joueurs en cliquant sur l'avatar de leurs collègues.

Campagnes d'incitation

Que vous cherchiez à augmenter le nombre de transactions conclues ou à promouvoir le développement des employés, les campagnes d'incitation de Qarrot sont un excellent moyen de motiver les employés à obtenir des résultats. Les membres de votre équipe peuvent participer à des compétitions amicales tout en renforçant les valeurs de l'entreprise, en atteignant les objectifs et en renforçant les compétences en matière de travail d'équipe.

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