5 stratégies de contenu qui peuvent renforcer l'engagement en ligne des employés

Il peut être facile de négliger des facteurs tels que l'engagement des employés. Heureusement, l'ajout d'espaces en ligne tels que les réseaux sociaux a permis aux entreprises de maintenir plus facilement l'engagement et la motivation de leurs employés.

VERS 2024 Forbes cette pièce met en lumière l'essor de contenu généré par les employés (ETC.) comme l'une des dernières tendances en matière de contenu sur Internet. Au-delà des plateformes traditionnellement associées aux professionnels comme LinkedIn, les employés de diverses entreprises font également connaître leur présence sur des sites sociaux classiques tels qu'Instagram, TikTok et YouTube.

L'article soulignait que 81 % des consommateurs considèrent que la confiance est essentielle lors de la prise de décisions d'achat, et EGC contribue à faciliter cette démarche en fournissant une vision transparente des personnes qui se cachent derrière les marques qu'ils soutiennent. Aujourd'hui, 86 % des marques utilisent du contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans leur stratégie marketing. Il est donc tout aussi logique que les entreprises s'appuient également sur les stratégies EGC pour apporter une nouvelle perspective.

Faire participer activement vos employés aux activités et au contenu en ligne peut également être rentable, car cela permet de rationaliser le processus de création de contenu. Les employés connaissent déjà la voix et les valeurs de la marque d'une entreprise. Il faut donc moins de temps et de ressources pour les briefings et les révisions de contenu que pour travailler avec des créateurs de contenu ou des influenceurs.

Cependant, l'engagement en ligne des employés doit être correctement encouragé pour éviter les malentendus ou les malentendus. Dans cet article, nous allons partager cinq stratégies de contenu qui peuvent vous aider à augmenter le taux d'engagement en ligne de vos employés :
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Création d'un plan de communication

Outre le renforcement de l'engagement en ligne, il est également essentiel de maintenir les employés actifs en ligne pour communiquer le message et la vision d'une entreprise. Pour y parvenir efficacement, il est important d'établir un plan de communication complet pour les événements importants tels que les lancements de produits, les activités de l'entreprise et d'autres processus de développement.

Vous pouvez également faire appel à des services tiers pour renforcer le processus de planification des communications de vos employés et de vos équipes marketing. Agence digitale Lien Nova soulignent qu'il est important de développer une voix de marque cohérente, afin de pouvoir atteindre plus efficacement vos publics cibles, qu'il s'agisse des consommateurs, des actionnaires ou des employés. Les campagnes de relations publiques numériques peuvent aider à créer un plan de communication, en veillant à ce que les employés restent engagés en contribuant au développement de la voix et de la présence en ligne de l'entreprise.
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Mise en place de protocoles pour les employés de votre marque en ligne

Un plan de communication bien conçu doit servir de modèle à la stratégie de contenu en ligne d'une entreprise et à la manière dont les employés peuvent y participer. En outre, la mise en place de protocoles pour les employés alignés sur la marque en ligne de l'entreprise est essentielle pour donner aux employés les moyens et les motiver à prendre de bonnes décisions en ligne. Cela inclut l'élaboration d'une stratégie et d'une politique en matière de médias sociaux que les employés peuvent facilement comprendre et suivre.

Les protocoles de marque en ligne pour vos employés devraient également dépasser les limites des plateformes de réseaux sociaux classiques telles que X et Instagram. La plateforme de réseautage professionnel LinkedIn a parcouru un long chemin depuis ses débuts et peut aider les entreprises et les personnalités à établir une présence et une image de marque cohérentes grâce à sa fonction d'archivage des données. Cela inclut la possibilité d'auditer facilement le contenu publié précédemment afin que les employés et les entreprises puissent se concentrer sur un contenu à fort engagement et évolutif qui ajoute de la valeur à leur image de marque. En établissant des protocoles clairs pour le comportement en ligne, vous pouvez vous assurer que les employés reflètent la culture de votre entreprise et représentent l'entreprise de manière professionnelle et cohérente, quelle que soit la plateforme.
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Organisation de sessions de formation sur les réseaux sociaux

Bien entendu, il est extrêmement difficile et ne devrait pas être nécessaire de surveiller les activités en ligne des employés pour s'assurer qu'ils respectent les protocoles de votre entreprise et de votre marque. Compte tenu de la rapidité avec laquelle Internet évolue, il n'est pas possible de suivre manuellement les activités en ligne de vos employés.

Pour aider les employés à mieux comprendre l'importance de leur voix et de leurs activités en ligne, il peut être utile d'investir dans la formation sur les réseaux sociaux. Ceux-ci peuvent prendre la forme de programmes ou d'ateliers qui aident à développer les compétences liées à l'utilisation des plateformes de médias sociaux pour le marketing. Grâce à la formation sur les réseaux sociaux, les employés peuvent acquérir des informations précieuses sur la création et le partage de contenu pertinent en accord avec les valeurs de votre entreprise. Les employés pourront également apprendre auprès d'experts et de consultants en médias sociaux ou grâce à des cours en ligne pour trouver des moyens plus efficaces d'interagir avec le public en ligne et de mieux représenter l'entreprise en ligne.
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Encourager la collaboration

Si le fait de fournir aux employés les outils et les compétences nécessaires peut contribuer dans une large mesure à stimuler l'engagement en ligne, cela ne suffira peut-être pas à les motiver à être plus actifs en ligne. Même si l'utilisation des médias sociaux et d'Internet est très répandue aujourd'hui, certains employés peuvent ne pas être aussi enthousiastes à l'idée d'être actifs ou de s'exprimer en ligne.

Dans ces situations, il peut être très bénéfique d'inciter les employés à participer aux activités en ligne de votre entreprise ou de votre marque. Utiliser la gamification par le biais de services tels que La campagne d'incitation de Qarrot peut favoriser un esprit de saine compétition au sein de votre équipe. En mettant en place des campagnes axées sur des objectifs avec des tâches mesurables, vous encouragez non seulement la collaboration, mais vous renforcez également l'engagement global des employés. Par exemple, les entreprises peuvent motiver leurs équipes à interagir de manière significative avec les publications et le contenu en ligne de l'entreprise. En récompensant les employés qui font preuve d'initiative au cours de périodes spécifiques, vous pouvez créer un environnement dynamique qui valorise la contribution et favorise la participation active grâce à gamification.
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Célébrer les réussites et les étapes franchies par les employés

Enfin, la meilleure façon de motiver les employés au-delà des incitations ludiques est de leur montrer que vous vous souciez de leurs efforts et de leurs activités et que vous êtes attentif à leurs efforts et à leurs activités. Dans un article précédent, nous avons mis en lumière les résultats d'un Gallup des recherches indiquent que les employés qui reçoivent une grande reconnaissance sont 20 fois plus susceptibles d'être engagés que les employés qui reçoivent une faible reconnaissance. Dans le même temps, un Rapport du Manufacturing Institute a montré que les travailleurs qui se sentent valorisés sont moins susceptibles de se sentir stressés au cours d'une journée de travail normale (16 % contre 66 %). En outre, ces précieux employés sont moins susceptibles de prévoir de quitter l'entreprise au cours de la prochaine année (2 % contre 12 %).
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Si vous constatez que vos employés ne sont pas aussi engagés ou actifs que vous le souhaiteriez sur les publications et le contenu des réseaux sociaux de votre entreprise, l'une des meilleures façons de les inciter à démarrer est de partager et de promouvoir leurs histoires et leurs réussites. Cela peut être fait sur divers contenus sociaux, notamment des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux et même du contenu vidéo si votre entreprise ou votre marque possède une chaîne vidéo. Cela permet aux employés de commencer à interagir de manière plus organique avec les publications et le contenu professionnels, même s'ils commencent par un ou deux likes. Au fil du temps, vous pouvez également favoriser une culture positive et interactive dans laquelle les employés peuvent également célébrer leurs succès mutuels en ligne afin de fournir une représentation positive et attrayante de votre entreprise et de sa culture d'entreprise.