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Au plus fort de la pandémie, nous avons discuté d'un nouveau partenariat de distribution passionnant avec l'un des principaux fournisseurs de chèques-cadeaux au Royaume-Uni, Motivates.

Motivates propose Life:Style, le chèque-cadeau le plus flexible du Royaume-Uni avec plus de 120 marques les plus appréciées.

Et comme le nombre croissant de clients professionnels utilisent Life:Style pour récompenser et reconnaître leurs employés, Motivates est idéalement positionnée pour commercialiser Qarrot au Royaume-Uni.

Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'annoncer le lancement officiel de notre partenariat avec Motivates. En tant que revendeur exclusif de Qarrot au Royaume-Uni, Motivates proposera une combinaison attrayante de notre logiciel de reconnaissance des employés basé sur le cloud avec leur chèque-cadeau Life:Style.

En outre, les clients de Motivates pourront payer leurs abonnements Qarrot et financer leurs achats de bons d'achat en livres sterling (GBP).

La combinaison de Qarrot et de Life:Style commence déjà à avoir un impact. Peu de temps après notre « lancement progressif », Motivates a créé son premier compte Qarrot. Et alors que le lancement officiel est en cours, les deux parties sont enthousiastes quant aux opportunités commerciales potentielles qui se présentent à elles.

En savoir plus sur Bon cadeau Motivates and the Life:Style ici.

Alors que les bureaux du monde entier se frayent un chemin facilement dans le monde post-pandémique, nombreux sont ceux qui ont découvert que la configuration de travail hybride, dans laquelle les employés travaillent au bureau certains jours de la semaine et à la maison certains jours, est la meilleure solution à adopter. En fait, 63 % des entreprises à forte croissance utilisent actuellement des modèles hybrides.

Toutefois, si votre entreprise envisage de passer à une configuration hybride ou si elle est en train de le faire, vos employés peuvent avoir des inquiétudes à ce sujet. Comment cela s'intégrera-t-il à leur routine domestique actuelle ? Quels sont les risques de transmission accidentelle de la COVID ?

Bien que tout changement opérationnel majeur soit difficile, il est loin d'être impossible. Le bien-être des employés peut être maintenu et même favorisé dans le cadre d'une configuration hybride. Ces conseils peuvent vous aider à démarrer.

Rapprocher l'équipe

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Combattez les sentiments d'isolement et de détachement entre les membres de votre équipe en encourageant la communication en ligne pendant la journée de travail. Grâce à des plateformes en ligne comme Slack, les employés travaillant à distance ne se sentiront pas laissés pour compte par rapport à ceux qui travaillaient au bureau.

Cela est particulièrement important si votre modèle de travail hybride est similaire à celui suivi par le service de gestion de la relation client Salesforce. Ses analystes commerciaux, ses consultants fonctionnels et ses autres employés sont répartis entre le travail à distance et le travail au bureau, sans aucune rotation.

Dans le même temps, en fournissant des lignes de communication ouvertes, honnêtes et sans stress, vous encouragez vos employés à faire part de leurs préoccupations concernant la configuration hybride.

Prioriser la santé mentale

Une chose qui pousse les employés à être plus performants est un bon état d'esprit. Inévitablement, de nombreuses personnes font passer le stress de leur vie familiale au travail, ce qui peut avoir une incidence sur la qualité de leur production. Et avec une configuration hybride, il est difficile d'évaluer si un employé est en train de vivre quelque chose.

C'est pourquoi il appartient à la direction de prendre l'initiative et de surveiller régulièrement les employés. Vous pouvez également recommander des ressources telles que applications de santé mentale ou même organiser des « journées de santé mentale » au cours desquelles les employés peuvent faire une pause. Cela est particulièrement important pour les professions les plus stressantes, telles que celles du service à la clientèle et de la planification d'événements.

Prévenir le burn-out

Pour garantir la santé mentale des employés, il est essentiel de prévenir l'épuisement professionnel, à tel point que c'est une question en soi. Dans une configuration hybride, il est important de communiquer les limites et les attentes, afin que les employés évitent le surmenage. Vous pouvez également introduire un logiciel de productivité dans le giron. Cela peut s'avérer utile pour les employés qui ont beaucoup à faire.

Par exemple, le travail d'un responsable des réseaux sociaux consiste à connaître les dernières actualités de la présence en ligne d'une marque sur diverses plateformes. Cela peut être épuisant, surtout maintenant que l'activité en ligne est en plein essor. Heureusement, ils peuvent utiliser un plateforme de création de contenu pour les réseaux sociaux pour les aider à publier des articles et à optimiser leur exposition aux groupes démographiques cibles. Cela rationalise le processus de création, ce qui facilite l'accomplissement de leurs tâches.

Il est également important de connaître les signes de l'épuisement professionnel afin de pouvoir le détecter et l'atténuer à temps. Ces signes incluent un nombre accru d'erreurs et une diminution de la productivité ou de la motivation au travail. Une fois que vous avez remarqué cela chez un employé, envisagez d'alléger sa charge de travail ou de lui offrir des options de planification plus flexibles afin qu'il puisse travailler à améliorer son équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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Montrer l'exemple

En prenant également du temps pour vous, vous pouvez encouragez vos employés à faire de même. Par exemple, si vous êtes en crise, prenez l'initiative de faire une pause afin de pouvoir reprendre le travail en pleine force de combat. En adoptant un comportement sain, vous inciterez vos employés à donner le meilleur d'eux-mêmes au bureau chaque jour.

Célébrez les petites victoires

Maintenez le moral des employés en reconnaissant les jalons et les réalisations, aussi minimes soient-ils. Célébrez le plus grand nombre de ventes réalisées en un mois ou même l'anniversaire où ils ont rejoint votre équipe. Cela peut se faire lors de réunions à l'échelle du département, par le biais de courriels privés ou d'outils tels que Qarrot qui permettent la reconnaissance entre pairs. Quoi qu'il en soit, un regain de confiance peut être la solution idéale pour aider les employés à se sentir satisfaits de leur travail, et votre entreprise s'en portera mieux pour ça.

De nombreux employés en ont assez du modèle de lieu de travail unique. En fait, 73 % de votre personnel préférez travailler dans une organisation qui offre davantage d'options de travail à distance. Pourquoi ? Le travail à distance a permis de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, car de nombreux télétravailleurs trouvent désormais plus de temps à consacrer à leur famille et à leurs amis.

Par ailleurs, 67 % de la main-d'œuvre souhaite bénéficier d'arrangements de travail qui permettent une collaboration en face à face ou en personne avec les membres de leur équipe, car cela encourage l'apprentissage et offre des opportunités d'avancement professionnel.

Dans l'ensemble, la création d'un environnement de travail flexible pourrait être le nouveau pilier de récompenser le bien-être au travail, notamment à la suite du nombre croissant d'employés signalant des cas d'épuisement professionnel. Alors oui, l'avenir du travail est hybride, simplement parce que les attentes de vos employés évoluent. Mais ces changements s'accompagnent également de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

Par exemple, un modèle de travail hybride est très rentable pour les entreprises car il encourage l'utilisation de l'espace de travail et élimine le besoin d'entretenir des installations inutiles au bureau. Mais qu'est-ce qu'un modèle de travail hybride exactement ?

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Comprendre le modèle de travail hybride

Le cœur du modèle de bureau hybride est de fournir aux employés la flexibilité de travailler entre le bureau et leur espace physique distant. Bien que les régimes de travail hybrides puissent prendre de nombreuses formes, un environnement hybride soutient essentiellement le style de travail et les préférences de chaque employé.

Il y parvient en leur permettant de bénéficier d'un flux continu entre le travail au bureau et le travail à domicile. Mais cela nécessite un système robuste de communication et de mise en œuvre. Actuellement, de nombreuses entreprises comme Amazon et Google adoptent une main-d'œuvre hybride dans leur culture d'entreprise.

Alors, pourquoi est-ce en train de devenir la nouvelle norme sur le lieu de travail ? Découvrons-le.

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Pourquoi le lieu de travail hybride est l'avenir

• Vos employés l'exigent

Oui 77 % de vos employés ont hâte de s'engager dans des configurations hybrides dans leur organisation. Et pour cause. Un lieu de travail hybride signifie que le style de travail de l'employé est pleinement soutenu.

Ils peuvent travailler au bureau quand ils le souhaitent ou quand cela est nécessaire, et travailler à distance depuis n'importe quel autre endroit. Cela signifie également que les employés peuvent économiser sur le temps et les coûts de trajet, ce qui leur permet de mieux concilier vie professionnelle et vie privée.

Cela permet ensuite aux employés de fonctionner de manière plus authentique, ce qui contribue à une main-d'œuvre plus heureuse et plus productive. Et comme une configuration hybride donne du pouvoir au travailleur en lui donnant de l'autonomie, elle le motive à adapter de meilleures pratiques et habitudes de travail.

Un autre avantage important de l'adoption d'un modèle de travail hybride est qu'il améliore le bien-être des employés. De plus, de nombreux travailleurs ont signalé une augmentation des cas de fatigue pendant et après la pandémie. Par conséquent, un environnement hybride est un excellent moyen de lutter contre la fatigue liée à la pandémie sur le lieu de travail. Pourquoi ?

Sa flexibilité permet à chaque travailleur de consacrer quelques minutes par jour à la détente et à la détente, ce qui fait une différence significative dans la lutte contre l'épuisement professionnel. En outre, 2,9 millions de Canadiens travaillent toujours à distance, et ils préféreraient conserver cette autonomie encore longtemps.

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• La technologie le permet

La technologie permet d'avoir des emplois à distance, alors qui peut dire que cette force transformatrice ne soutiendra pas entièrement les entreprises travaillant à distance dans les années à venir ? Au contraire, un nombre croissant d'applications de vidéo, de messagerie d'équipe, de gestion du travail et de collaboration sont déjà largement utilisées. En outre, les avancées majeures en matière d'intelligence artificielle et d'Internet des objets (IoT) aideront les employeurs et les employés à rester mieux informés et en sécurité.

Par exemple, de nombreux travailleurs ont désormais besoin de l'assurance que leurs espaces de travail en présentiel sont sûrs suite à l'impact de la pandémie de coronavirus. Cela dit, les organisations peuvent intégrer des capteurs IoT pour déterminer le nombre de travailleurs dans le bâtiment afin de limiter l'occupation.

De plus, l'intelligence artificielle (IA) peut aider à identifier les espaces qui offrent des mesures de distanciation sociale et de sécurité. De plus, si une entreprise veut créer un modèle de travail hybride, elle a besoin de transparence qui favorise une main-d'œuvre distribuée.

C'est là qu'intervient la technologie : de nombreuses options améliorent la collaboration et la productivité dans les environnements de travail à distance. Les applications d'entreprise sont particulièrement pratiques et excellentes pour améliorer la collaboration entre les membres du personnel.

Vous ne voulez pas que votre entreprise soit confrontée le coût d'un faible engagement des employés après tout. En outre, l'IA peut automatiser les horaires des espaces de travail pour les employés qui souhaitent passer du temps occasionnel au bureau.

• Votre entreprise en a besoin

Pensez-y, une fois qu'une partie importante de vos employés travaille à domicile, vous considérez qu'une partie sinon la majeure partie de votre espace de bureau n'est pas nécessaire. Une fois l'IA en place, vous pouvez identifier rapidement ces espaces et les libérer ou les utiliser de manière plus efficace. Cela se traduit par une réduction des coûts de maintenance.

De plus, si vous avez moins de personnel au bureau, vous aurez besoin de moins de coûts opérationnels. Outre la réduction des coûts, un lieu de travail hybride est excellent pour réaliser des gains de productivité, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et des revenus de l'entreprise. Voici comment procéder :

Vos employés sont la base de votre entreprise. La clé du succès de votre entreprise réside donc en grande partie dans l'état de vos employés. Et lorsque vous avez un modèle de travail d'entreprise hybride, vous donnez de l'autonomie à vos employés, ce qui leur permet de réduire les interruptions et d'augmenter la productivité.

Essentiellement, les lieux de travail hybrides donnent aux employés le sentiment de confiance et de soutien. À leur tour, ils sont motivés pour donner les meilleurs résultats à l'organisation. En effet, des lieux de travail plus heureux sont des lieux de travail plus productifs.

L'une des principales raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'un lieu de travail hybride est que cela redéfinit vos buts et objectifs commerciaux pour les rendre plus centrés sur les employés. En tant que tel, il peut donner à votre entreprise une longueur d'avance sur ses concurrents, car vous investissez dans les bons outils technologiques et les bonnes activités d'engagement des employés.

Conclusion

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Attendez-vous à ce qu'un lieu de travail hybride fasse partie de la stratégie à long terme de votre entreprise, même si l'adoption du modèle n'est pas encore complètement définie. Tout bien considéré, la pandémie a accéléré la mise en place du modèle hybride sur les lieux de travail.

Mais une chose est sûre, l'évolution des besoins des employés, des besoins de l'entreprise et les avancées technologiques ont rendu le modèle commercial nécessaire. Adoptez donc le concept hybride ou faites face à la possibilité de voir votre entreprise disparaître à l'avenir.

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Découvrez comment Qarrot peut aider votre organisation à passer à un modèle hybride en gardant les employés connectés - réservez une démo avec Qarrot dès aujourd'hui !

Recourir à des ambassadeurs de marque pour promouvoir ses produits et services est une méthode de marketing efficace dans tous les secteurs. Son efficacité a conduit de plus en plus d'entreprises à l'adopter comme tactique centrale de leur stratégie de marketing numérique. Les équipes marketing font souvent appel à des influenceurs des réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. Les statistiques de SocialPubli montrent que 89 % des marketeurs pensent que le marketing d'influence est efficace, et de nombreuses personnes choisissent de s'associer à des nano et micro-influenceurs. Cependant, les entreprises ont également une autre option en matière d'ambassadrice de marque : leurs propres employés.

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Qu'est-ce qu'un ambassadeur de marque pour les employés ?

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Un ambassadeur de marque employé est simplement une personne qui travaille actuellement dans votre entreprise et qui en fait la promotion auprès de son réseau. Un ambassadeur de marque employé doit connaître votre vision de l'entreprise, les détails de vos produits et services et, bien entendu, votre image de marque. Pour tester la faisabilité d'un programme d'ambassadeur des employés, consultez votre équipe de marketing numérique. En tant que l'un des plus importants carrières dans l'analyse des données commerciales, les spécialistes du marketing numérique analysent les tendances du trafic Web, déterminent les meilleures stratégies de publication et surveillent les tendances de recherche. Ils seront les premiers à vous dire qu'il vaut la peine d'investir dans des ambassadeurs de marque employés, d'autant plus que des entreprises renommées comme Adobe le font depuis des années. En résumé, avoir des employés ambassadeurs est une bonne idée, et voici pourquoi :

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Les avantages d'avoir des employés ambassadeurs de marque

Les consommateurs perçoivent les employés comme étant plus dignes de confiance que les tactiques de marketing sélectionnées

Une enquête menée par Olapic a montré que 76 % des personnes interrogées ont fait confiance au contenu provenant de personnes « ordinaires » plus que de contenus diffusés par de grandes marques. Les influenceurs ont acquis la réputation de proposer un contenu générique et non authentique, ce qui peut être contre-productif par rapport à l'objectif d'ambassadeur de votre marque.

De plus, les clients ont tendance à percevoir le personnel comme étant plus digne de confiance que le marketing d'entreprise, étant donné qu'il est plus facile de communiquer avec eux sur le plan personnel. En fait, le baromètre de confiance 2019 d'Edelman indique que les gens considèrent les employés réguliers comme plus crédibles que le PDG de l'entreprise. Ainsi, le fait de leur faire diffuser de bonnes choses sur votre entreprise peut rendre votre campagne marketing plus authentique et plus efficace. Il convient également de noter que les employés qui ne font pas confiance à l'entreprise pour laquelle ils travaillent peuvent avoir un impact négatif sur la confiance des consommateurs. Ainsi, même si votre employé n'est pas officiellement ambassadeur de la marque, il vaut la peine de le maintenir engagé et satisfait de l'entreprise pour préserver sa réputation et ses activités.
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Les réseaux sociaux de vos employés présentent un fort potentiel d'engagement

Vos employés disposent de leurs propres réseaux, souvent en dehors du marché cible habituel de votre entreprise. Des enquêtes montrent qu'environ 50 % des employés publient déjà du contenu concernant leur entreprise sur leurs pages de réseaux sociaux, dont 33 % sans y être invités par les employeurs. En outre, 39 % ont partagé des caractéristiques positives dans le passé. Il vaut donc la peine de leur demander de faire connaître leur marque auprès de leurs propres cercles. Cela est d'autant plus vrai que les connexions de vos employés sur les réseaux sociaux sont plus susceptibles d'interagir avec leurs publications sur votre entreprise, ce qui signifie qu'il y a plus de potentiel d'engagement.

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La mise en place d'un programme d'ambassadeurs des employés peut permettre de réduire les coûts et d'augmenter le retour sur investissement

Étant donné que vos employés font déjà partie de l'effectif de l'entreprise, vous n'aurez pas besoin d'utiliser davantage de ressources pour établir des partenariats avec des ambassadeurs de marque tiers. Cela permet de réduire considérablement les coûts de vos campagnes marketing. Et comme les employés sont prêts à faire connaître votre marque et à accroître la portée de votre entreprise, ils sont susceptibles d'augmenter votre retour sur investissement.

C'est pourquoi il vaut la peine d'investir dans les ambassadeurs de marque employés et pourquoi vous devez encourager les pratiques qui les aident à accroître la notoriété de la marque. Vos employés peuvent faire bien plus que simplement exécuter et accélérer les processus internes. Ils constituent également une excellente option pour votre campagne d'ambassadeur de marque.

Pour les inciter davantage à devenir ambassadeurs de la marque auprès des employés, assurez-vous de mettre en œuvre des incitations qui les incitent à atteindre les objectifs de l'entreprise et à faire avancer la campagne marketing de votre entreprise. Notez que les incitations monétaires ne sont plus aussi efficaces qu'elles l'étaient auparavant. Soyez donc créatif dans la façon dont vous concevez votre programme de récompenses. L'une des options consiste à gamifier les objectifs de la campagne afin de rendre l'expérience plus agréable. Cela améliore non seulement les performances de l'entreprise, mais également l'engagement des employés.

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Si vous souhaitez créer des campagnes d'incitation amusantes et engageantes pour les ambassadeurs de marque de vos employés, essayez Qarrot. Réservez une démo maintenant pour voir les options qui s'offrent à vous !

Aaron Carr, the founder and CEO of Qarrot, had the pleasure to take part in a Q&A with Sourceforge - the place developers and companies go to access the latest software and business applications. Learn about the vision and motivation behind the creation of Qarrot, the benefits of greater employee experience and engagement and how the platform's features help organizations achieve these benefits.

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What type of software is Qarrot?

Qarrot is a cloud-based employee rewards and recognition software. With Qarrot, small to mid-sized organizations can implement recognition programs for their employees.

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Why target small to mid-sized businesses with Qarrot?

Great question. Historically, employee recognition vendors have offered their solutions to large enterprises with thousands of employees. These types of organizations typically purchase large volumes of rewards such as merchandise and gift cards, which has long been at the core of vendors’ business models. This has left smaller organizations – who don’t purchase large volumes of rewards –  without access to the sorts of recognition program capabilities available to large companies.

Accordingly, we felt it was important to create a product that could serve the needs of the small to mid-sized business. There are millions of SMEs globally and with our software-as-a-service business model, we can easily get them up and running on Qarrot at prices they can afford.

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What types of benefits can employers expect using Qarrot?

Employers increasingly face challenges recruiting, developing, and retaining talent. We see this across most industries and types of work. And while many employers have recruitment and training initiatives for their staff, many still lack the tools to keep their employees engaged over the long term. That’s where employee recognition programs can be a powerful asset for most organizations.

A well-managed recognition program helps employees feel more appreciated, reinforces positive behaviors, and motivates stronger performance. As a result, employees feel more engaged and are less likely to leave the organization voluntarily. Not to mention a host of other benefits: We’ve seen customers use recognition to improve sales performance, customer service, as well as employee well-being and health.

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How does Qarrot enable employers to achieve these benefits? What kinds of features does your software provide?

Qarrot is both feature-rich and easy to use. I always like to highlight this fact because ease-of-implementation and use are critical to the typical small to mid-sized business.

Qarrot helps organizations improve morale, celebrate important milestones, and motivate stronger performance. How do we do this?

It starts with the ability to encourage positive interactions amongst employees. With Qarrot both managers and employees can be enabled to recognize others for their contributions.

Often referred to as “peer-to-peer recognition”, this feature lets an employee send a message, a badge – often representing a company’s core value, as well as points to a coworker. Recognitions are displayed on a social media ‘news feed’ within the app so that all employees can learn about the recognitions of their peers, even liking or commenting on those posts.

Recognizing good performance is critical to helping employees feel valued and, by extension, improve morale. And with so many workers now doing their jobs remotely, it’s also a great way for teams to maintain a sense of connection and togetherness.

Organizations can also help celebrate important employee milestones like birthdays, anniversaries, and years of service with our milestone awards. This feature lets your program admin create automated awards that Qarrot will send to employees on the given milestone dates. These awards also are published to the social media feed, allowing others to celebrate a colleague having a birthday or important anniversary.

But, the feature that makes Qarrot “carrot” is award campaigns. This feature allows managers to motivate team performance and to align their staff around specific goals, KPIs, or tasks.

Campaigns are goal-based awards and can be used for everything from sales targets, customer service metrics, operational goals, to health and wellness challenges.

All recognitions and awards (milestone and campaign awards) can include badges that are custom-created by organizations’ program admins as well as points.

Badges are also a fun way for organizations to celebrate their culture as part of their recognition program. For example, most of our customers create a badge for each of their core values so that when an employee sends a recognition, she can choose the badge that represents the core value demonstrated by the person she’s recognizing.

And points can be redeemed for rewards! Qarrot not only offers a catalog with hundreds of leading brands in 30+ countries but customers can create their own custom rewards. These ‘company-provided’ rewards can be anything from a paid vacation day to company-branded merchandise, to local businesses not otherwise available in our platform.

In fact, most of our customers add a couple of custom rewards to their Qarrot catalog so that their employees have the choice of both the leading brands available as well as company-provided benefits.

Speaking of customization, customers can also easily customize their program using Qarrot. It’s easy to set your own point value, add your branding, as well as turn ‘on’ or ‘off’ certain features depending on what you want for your program.

Finally, I’d add that program admins also have access to data and reporting so that they can monitor employee participation and evaluate program effectiveness.

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That’s great, thanks. Tell us more about a typical customer and how they’d use these features to achieve their goals.

Sure. A typical customer has around 50-200 employees and, very often, only a small number of people in a human resources role.

Typically, they’re primarily focused on improving employee engagement and strengthening their culture. But they’re also interested in celebrating employee birthdays and anniversaries as well as equipping managers to boost team performance.

To achieve these goals, the customer would enable ‘Employee-to-Employee’ recognition and create badges based on each of their core values. This lets employees recognize one another for demonstrating the core values of the organization, which not only boosts engagement but reinforces organizational culture.

The customer could also enable employees or managers to include points when they send recognitions, to enhance the motivational effect of the program.

Plus, the customer can create Milestone Awards that automatically recognize employees on their birthdays and work anniversaries.

Finally, managers can create Award Campaigns when they want to challenge their team to hit tough-to-achieve goals, KPIs, or to complete certain tasks. Campaigns include a real-time leaderboard, so employees can see how they’re doing relative to their co-workers, which is a great way of injecting some fun competition into motivating performance.

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You mentioned that it’s easy to get started using Qarrot. How does a company get started?

Anyone wishing to learn more about Qarrot, can request a demo or free trial. And when they’re ready to move forward, they sign up for a ‘one-hour’ onboarding session during which one of our customer success leads will create their Qarrot account and train them on the administrative features of the software. At that point, the customer has a live account and the know-how to get started.

We also provide ongoing support, a knowledge base with lots of articles, as well as employee onboarding materials to simplify the onboarding process.

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And what types of pricing plans do you offer? Do customers need to sign a contract?

Our pricing is simple. Customers pay a subscription fee per user per month as well as the cost of any gift cards redeemed through their account. The subscription fee starts at $3 per employee, but we offer volume discounts for 200 employees or more as well as monthly and annual pricing options.

Customers on a monthly plan don’t need to sign a contract. However, for customers on an annual subscription, we’ll usually put our 2-page subscription pricing agreement in place.

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Finally, how can companies get in touch to learn more about Qarrot?

Easy; companies can either reach out to our sales team directly or visit Qarrot’s SourceForge profile page to request a demo or free trial.

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Read the full article on SourceForge.net

Lorsque vous êtes reconnu pour avoir atteint un objectif, cela fait du bien, n'est-ce pas ? Vous vous sentez soutenu, valorisé et apprécié. Plus important encore, vous recevez cette dose supplémentaire d'encouragement et vous voulez en faire plus.

Les pratiques de leadership mettent de plus en plus l'accent sur le rôle que joue la reconnaissance pour maintenir l'engagement des employés et leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes. Malgré cela, de nombreux services des ressources humaines continuent de se demander comment justifier l'investissement dans des programmes de reconnaissance pour leurs employés. Outre l'analyse de rentabilisation, les organisations qui souhaitent adopter la reconnaissance des employés doivent déterminer quel type de programme ou d'initiatives répondra le mieux à leurs objectifs. Et une fois décidé, mettez en œuvre et communiquez le programme dans l'ensemble de l'organisation. On comprend, ce n'est pas une promenade dans le parc.

C'est pourquoi nous avons fourni un aperçu des pratiques et des caractéristiques des programmes qui, selon nous, permettent d'obtenir les meilleurs résultats, ainsi qu'un certain nombre de statistiques convaincantes pour étayer votre analyse de rentabilisation.

À la fin, nous avons également inclus un lien vers notre propre modèle d'analyse de rentabilisation GRATUIT.

Reconnaissance des employés traditionnelle ou « nouvelle vague »

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L'idée traditionnelle de reconnaissance des employés peut évoquer le classique « employé du mois » : un manager prononce le même discours et récompense l'un des rares meilleurs employés chaque mois. L'ensemble de l'équipe manque souvent d'inspiration et la discussion sur l'engagement des employés est reléguée au second plan pendant encore un mois.

Les méthodes traditionnelles de récompense et de reconnaissance, qui se propagent verticalement au sein d'une organisation, manquent souvent d'inclusion et de véritable motivation. Pire encore, cela risque de paraître forcé, faux ou inauthentique. Pour que la reconnaissance et les récompenses aient réellement un impact sur votre organisation, cette histoire doit changer. Il s'agit plutôt d'un processus robuste qui favorise une expérience collective et donne aux membres de l'équipe le sentiment d'être soutenus et responsabilisés.

La reconnaissance entre pairs, bien qu'elle soit encore un concept relativement nouveau dans le monde de l'engagement des employés, fait déjà des vagues. Cela remet en question le sentiment de reconnaissance traditionnel à sens unique et l'idée selon laquelle les incitations financières sont les seules récompenses qui donnent des résultats. En fait, le peer-to-peer est 35,7 % plus susceptible d'avoir une influence financière positive que la reconnaissance réservée aux gestionnaires. Nous approfondirons prochainement la question de la reconnaissance entre pairs. ‍

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Le coût et la menace d'un faible engagement des employés

Il peut être difficile de déterminer le retour sur investissement exact de la mise en œuvre de programmes de récompenses et de reconnaissance des employés étant donné la variété des défis auxquels sont confrontées les organisations. Cependant, l'influence de l'appréciation des employés sur des questions telles que la rétention, la loyauté, la productivité et la culture du travail est incontestable. Et les chiffres ne mentent pas :

• 2,5 fois plus de revenus avec des employés très engagés par rapport à ceux peu engagés

• 2 fois le bénéfice net annuel par rapport aux entreprises qui ne donnent pas la priorité à l'engagement

• Les entreprises les plus performantes étaient 37 % plus susceptibles d'utiliser un processus de reconnaissance pour motiver leurs employés

• 74 % des entreprises qui disposent d'un processus de reconnaissance et de récompense font état d'un meilleur environnement de travail

• 46 % des managers considèrent la reconnaissance des employés comme un atout plutôt que comme une dépense

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‍Caractéristiques de vente spécifiques

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Votre organisation est donc intéressée par l'idée d'un programme de reconnaissance et de récompenses et vous penchez vers quelque chose d'innovant, de facile et d'amusant. Mais vous n'êtes pas sûr de la conception du programme à proposer pour votre analyse de rentabilisation. Rentrons dans le vif du sujet et explorons les fonctionnalités spécifiques et les objectifs qu'elles soutiennent :

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Obtenez des résultats grâce à des campagnes axées sur les objectifs

Les programmes de reconnaissance ne se contentent pas de « motiver » les employés, ils les incitent à atteindre des objectifs ou des indicateurs de performance clés spécifiques qui soutiennent les objectifs stratégiques de votre organisation. Comment pouvez-vous vous assurer que votre programme n'est pas générique ? Optez pour un programme qui vous permet de créer des campagnes sur mesure à la fois pour l'ensemble de l'organisation et pour des équipes spécifiques.

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Avec Qarrot, vous pouvez créer des campagnes autour de n'importe quel objectif mesurable, comme les prospects clôturés ou les appels enregistrés. Lorsque les membres de l'équipe atteignent ces objectifs, vous pouvez leur attribuer des badges uniques (également personnalisables) et des points qu'ils peuvent échanger contre des récompenses. De plus, ils sont également dotés de fonctionnalités de gamification pour que les membres de l'équipe restent engagés et s'amusent. Plus les membres de votre équipe sont engagés et intéressés, meilleurs seront les résultats de votre programme de reconnaissance et de récompenses. Alors, amusez-vous bien !

Renforcez vos capacités grâce à la reconnaissance entre pairs

Comme nous l'avons vu plus haut, les méthodes traditionnelles de reconnaissance laissent beaucoup à désirer. Au lieu (ou en complément) d'une approche descendante, les dirigeants devraient s'efforcer de créer un environnement dans lequel les employés peuvent se motiver et s'inspirer les uns les autres. Cela signifie que vous pouvez améliorer la culture d'entreprise tout en renforçant les valeurs fondamentales que vous souhaitez que vos employés incarnent. En d'autres termes, vous pouvez aider les employés à mieux s'identifier et à s'aligner sur l'organisation, ce qui est essentiel pour fidéliser les talents. Et les célébrations ne doivent pas s'arrêter là. Il est tout aussi important de souligner d'autres occasions, comme les anniversaires et les anniversaires de travail. Lorsque les employés sont engagés, leurs performances en sont le reflet, par rapport à une équipe non engagée, qui a souvent un prix plus élevé à long terme.

Allégez votre charge de travail grâce à l'automatisation des programmes

Trop souvent, nous avons entendu des responsables des ressources humaines stressés qui font des heures supplémentaires pour rester au fait du programme de reconnaissance et de récompenses de leur entreprise basé sur des e-mails et des feuilles de calcul. Non seulement de tels programmes manuels poussent de nombreux responsables des ressources humaines au bord du gouffre, mais ils sont également beaucoup moins efficaces pour obtenir des résultats. Cela est particulièrement vrai lorsque les organisations se développent et que le manque de structure fait des ravages tant pour les managers que pour les employés et le service des ressources humaines. Heureusement, avec les programmes logiciels d'aujourd'hui, cela ne doit plus être le cas. Les logiciels de reconnaissance, tels que Qarrot, permettent de rationaliser et d'automatiser de nombreuses tâches du programme, telles que l'envoi de reconnaissances, le suivi des points et la distribution de récompenses. L'automatisation des programmes peut littéralement réduire vos efforts administratifs de 75 %.

De nombreux programmes, dont Qarrot, proposent également des rapports intuitifs qui vous permettent de découvrir à quel point vos employés sont engagés et de surveiller les types d'incitations qui obtiennent les meilleurs résultats.

Réaliser votre analyse de rentabilisation de la reconnaissance des employés

Même si les logiciels de reconnaissance tels que Qarrot permettent de mesurer facilement les résultats, nous savons qu'il est souvent difficile d'estimer quels seront ces résultats au stade de l'analyse de rentabilité.

C'est pourquoi nous avons créé un modèle de business case GRATUIT et facile à utiliser dans Google Sheets. Téléchargez notre modèle pour présenter un argument basé sur le retour sur investissement en faveur de la reconnaissance des employés au sein de votre organisation.

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Vous vous souvenez de l'époque où nous pensions tous que cette crise sanitaire serait terminée si tout le monde s'isolait pendant 14 jours ? En repensant à notre premier anniversaire de pandémie, j'ai l'impression que cette année s'est prolongée plus que toute autre. Si vous nous aviez dit que la distanciation sociale, le port de masques et la mise en quarantaine deviendraient la nouvelle norme, nous vous aurions considéré comme si vous aviez deux têtes. Bien que nous sachions tous que l'écoute des réglementations de santé publique signifie que nous pouvons revenir à la vie d'avant la COVID le plus tôt possible, nous en avons tous un peu marre.

Vous êtes-vous senti plus anxieux, déprimé ou stressé ces derniers temps ? Des listes de tâches simples et quotidiennes se sont transformées en tâches apparemment impossibles ? C'est ce qu'on appelle la fatigue pandémique. C'est une réalité, et vous n'êtes pas seul. 48 % des Canadiens disent en avoir assez des restrictions de santé publique imposées par la pandémie, tandis que 9 sur 10 disent toujours faire de leur mieux pour rester en sécurité. Nous sommes conscients de l'importance des réglementations, mais elles ne sont pas sans conséquences, qui, sans surprise, ont fait des ravages sur notre santé mentale. En fait, 75 % des employés aux États-Unis ont signalé des symptômes d'épuisement professionnel depuis le confinement.

L'Organisation mondiale de la santé définit le phénomène de fatigue pandémique comme suit : «... la démotivation à suivre les comportements protecteurs recommandés, qui apparaissent progressivement au fil du temps et qui sont influencés par plusieurs émotions, expériences et perceptions.« La fatigue pandémique est une réponse prévisible et normale à une crise de santé publique aussi prolongée. Les premiers jours de confinement, qui étaient perçus comme des vacances insolentes, garnies de pain aux bananes et de délicieux café fouetté, sont révolus depuis longtemps.

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Les symptômes courants de la fatigue pandémique sont les suivants :

• Irritabilité et épuisement accrus
• Incapacité à se concentrer ou à se concentrer pendant de longues périodes, se sentir facilement dépassé
• Sentiments de dépression et sentiment de perte
• Arrêtez les communications avec vos amis et votre famille, ou toute personne extérieure à votre bulle

La fatigue liée à la pandémie est déjà assez difficile à combattre sur le plan personnel, sans parler de celui d'une organisation. Les lignes qui séparaient traditionnellement notre vie personnelle de notre vie professionnelle, comme les trajets domicile-travail pour se rendre au bureau physique, sont quasiment inexistantes. Sur le lieu de travail, la fatigue pandémique peut se manifester par l'absentéisme, la productivité, le moral des employés et culture. Et même si vos employés peuvent dire qu'ils s'en sortent très bien, il est toujours préférable de faire preuve de proactivité pour remédier à la fatigue liée à la pandémie plutôt que d'attendre que quelqu'un demande de l'aide.

Voici quelques stratégies pour vous aider à maîtriser la fatigue liée à la pandémie et à atténuer les conséquences possibles de la lassitude des membres de l'équipe face à ce confinement prolongé ;

Établissez une routine et respectez-la

Je déteste régler mon réveil matinal à 7 h du matin autant que la personne suivante, mais il est essentiel de suivre un horaire pour éviter les « peurs » liées à la fatigue liée à la pandémie. En fait, notre corps préfère la routine et s'épanouit lorsque nous donnons la priorité au réveil et à l'endormissement à des heures fixes. Lorsque nous manquons de routine ou d'horaire, nous perdons rapidement la notion du temps, et tout d'un coup, une journée entière se termine (je suis sûre que je ne suis pas la seule à porter encore un pyjama à la fin de la journée de travail... non ?). Tout le monde se sent mieux dans sa peau lorsqu'il est productif, qu'il s'agisse de s'engager à se lever tôt, de faire de l'exercice pendant le déjeuner ou de faire une promenade socialement distante avec un ami le soir. Certains jours peuvent être plus difficiles que d'autres, mais s'en tenir à une routine (qui consiste idéalement à changer de pyjama) s'avérera bénéfique.

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Adoptez des pratiques de soulagement du stress

L'un des effets secondaires les plus graves et les plus répandus de cette pandémie a été la persistance du stress et de l'anxiété. Ce n'est pas parce que ce sentiment peut être une expérience collective qu'il invalide ces sentiments. Nous sommes tous stressés pour une raison ou une autre, et si l'on ajoute à cela une pandémie, qui ne serait pas dépassé ? Il existe diverses techniques que vous pouvez essayer, telles que la respiration profonde, la méditation et la pleine conscience. Si vous êtes un leader, pensez à encourager les employés à faire une pause dans la journée uniquement pour lutter contre le stress. Consacrer du temps aux membres de l'équipe pour se recentrer et recentrer leur énergie signifie s'améliorer bien-être des employés tout en nous éloignant de notre réalité pandémique.

Gardez les yeux ouverts pour détecter les signes d'épuisement et d'épuisement

Les dirigeants doivent toujours être vigilants face aux symptômes de l'épuisement professionnel des employés, surtout en période de crise sanitaire mondiale. Bien que certains aiment valoriser l'idée de « se bousculer », de travailler et de s'améliorer constamment, l'épuisement professionnel n'est pas une réussite à regarder de plus en plus loin. L'épuisement peut arriver à n'importe qui au sein de votre organisation, et le fait de traverser une pandémie rend tout le monde particulièrement vulnérable. Renseignez-vous, ainsi que votre équipe, sur les signes associés à l'épuisement professionnel. Bien qu'il puisse être difficile de prévenir et d'identifier l'épuisement professionnel, comme nous sommes nombreux à travailler à distance, le mieux est d'être bien informé et proactif. Si les membres de l'équipe semblent désengagés, distraits ou incapables de se concentrer, il est peut-être temps de procéder à l'enregistrement.

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Nous connaissons tous l'idée qu'il suffit de quelques œufs pourris pour gâcher le bouquet. Bien que certains de ces dictons soient vrais, ils ne brossent pas un tableau complet. Une entreprise ne devrait-elle pas mettre en place des mesures de protection pour identifier et éliminer ces « œufs pourris » ? Pourquoi leurs comportements sont-ils tolérés ? Qui est chargé de mettre un terme à ces attitudes indésirables ?

Il est facile d'imputer la mauvaise culture d'entreprise à quelques personnes qui ne se soucient pas vraiment de faire partie d'une équipe. En réalité, il est de la responsabilité des dirigeants de l'organisation de tenir ces œufs pourris à distance. Si rien n'est fait, les mauvaises habitudes et attitudes sur le lieu de travail peuvent avoir des répercussions dévastatrices sur la culture de votre organisation.

L'importance de la culture d'entreprise

La culture joue un rôle crucial dans le succès global d'une entreprise. Qu'il s'agisse de retenir les meilleurs talents ou de maintenir l'engagement et la motivation des employés, il est essentiel de favoriser un écosystème favorable où les membres de l'équipe peuvent s'épanouir. Certains pourraient soutenir que la culture de votre entreprise se développe de manière organique et ne peut être forcée, mais c'est cette même attitude de laisser-faire qui permet à une culture toxique de se développer. Ne vous y trompez pas : les meilleures cultures qui semblent biologiques sont soutenues par une réflexion et une stratégie considérables.

Quels sont les risques associés à une culture d'entreprise toxique ?

• Faible moral des employés, confiance et mauvaises relations
• Une expérience décevante pour les employés qui se traduit par une expérience client décevante
• Taux de rotation élevé, signalant des problèmes au public externe et aux actionnaires
• Coûts supplémentaires associés à la démotivation des employés (temps, argent et ressources)

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Sources d'une culture d'entreprise toxique

Mauvaise communication interne

L'un des facteurs les plus importants pour créer une culture d'entreprise optimale est de donner la priorité à la communication interne. Si vous souhaitez créer un environnement dans lequel les membres de l'équipe se sentent autonomes et soutenus, la communication est essentielle. La confiance et la transparence sont essentielles à une culture d'entreprise saine. Dans le cas contraire, les employés ne se sentiront pas à l'aise de discuter de préoccupations ou de problèmes potentiels avec les dirigeants, laissant ainsi place à une période idéale pour laisser libre cours à la toxicité. Si vous trouvez que le contact avec les membres de votre équipe est stressant, forcé ou simplement désagréable, prenez du recul et évaluez votre stratégie actuelle.

Engagement inexistant des employés

Comment pouvez-vous vous attendre à ce que les employés s'intéressent à une entreprise si cet intérêt n'est pas réciproque ? Si les employés ne se sentent pas valorisés pour leur travail, ils ne tarderont pas à chercher un employeur qui le fasse. Les petites rumeurs d'un faible engagement peuvent commencer par de l'absentéisme, un manque de moral ou une piètre performance. Rien de tout cela ne se traduit par un environnement favorable, et les choses ne feront qu'empirer à partir de là. Cependant, l'engagement auprès des employés est un excellent moyen de les inciter à bien faire tout en favorisant une culture d'entreprise saine. Vous ne savez pas comment créer une stratégie d'engagement ? Programmes de récompenses et de reconnaissance pour les employés constituent un excellent point de départ. Lorsque les membres de l'équipe se sentent appréciés, cette positivité trouve un écho culturel.

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Gestion et leadership douteux

Que vous aimiez ou non être au centre de l'attention, si vous êtes un leader, vous devez définir les attentes des employés. Ce n'est pas parce que vous êtes le « gros fromage » que vous êtes exempté. C'est une pente glissante : si les employés vous voient vous relâcher ou vous en tirer avec le strict minimum, ils vous emboîteront le pas. La direction doit incarner les comportements et les attitudes qu'elle attend des employés. La microgestion est également un trait de culture toxique classique. Il n'y a rien de pire que de se sentir scruté en permanence, presque comme si on était sous un microscope. Pour tirer le meilleur parti de vos employés, favorisez une culture qui encourage une expérience et des attentes collectives tout en renforçant la confiance des membres de l'équipe dans leurs rôles respectifs.

Mission, vision et valeurs de Foggy

Vous ne partiriez pas en voyage sans feuille de route, non ? La même règle s'applique à toute activité commerciale sans tenir compte de votre mission, de votre vision et de vos valeurs. La culture d'entreprise ne fait pas exception, car elle jette les bases de la réussite de votre équipe et de votre organisation. Lorsque ces trois considérations ne sont pas claires ou ne sont pas correctement communiquées, la culture du travail en est souvent victime. Si les employés ne savent pas où ils se situent dans la mission, la vision et les valeurs, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils soient motivés ? Plutôt que de se sentir comme les rouages d'une machine, les employés veulent avoir le sentiment de faire partie intégrante de votre équipe et de la réussite de l'organisation. Lorsque chacun sait où il se situe dans la trajectoire d'une organisation, la culture d'entreprise devient cohérente et inclusive.

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Le renforcement positif est un autre excellent moyen de créer une culture d'autonomisation et de soutien pour les employés. Découvrez comment la promotion d'un environnement riche en reconnaissance peut propulser votre culture vers de nouveaux sommets - demandez une démo avec Qarrot !

Les organisations mettent en place des programmes de reconnaissance et de récompense des employés avec les meilleures intentions du monde. La célébration des réalisations des employés améliore non seulement l'engagement et la motivation, mais renforce également d'autres domaines tels que la culture et la rétention. En fait, il a été prouvé que la reconnaissance contribue à améliorer l'engagement et les performances des employés et à stimuler d'autres comportements positifs.

Nous savons que le fait de reconnaître les grandes et les petites victoires peut contribuer au succès de l'organisation. Alors pourquoi tant d'équipes sont-elles encore loin d'être enthousiastes à l'égard de leur travail ? C'est un problème qui a un prix élevé, de l'ordre de 500 milliards de dollars par an, en fait. Des employés peu inspirés peuvent partir avec un taux de rotation élevé, un moral médiocre au travail et vous coûter du temps, de l'argent et des ressources.

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Alors, mettez en œuvre n'importe quel ancien programme de reconnaissance et attendez que les avantages se concrétisent, n'est-ce pas ?

Pas exactement. Afin d'obtenir les meilleurs résultats, vous devez déployer des efforts conscients pour aligner votre processus de reconnaissance sur les objectifs de votre équipe et de votre organisation, en particulier. Si l'engagement et les performances des employés restent au point mort, cela peut indiquer que votre programme de reconnaissance est médiocre.

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Bien que chaque programme puisse varier légèrement, voici quelques exemples courants qui peuvent donner envie à votre équipe d'en redemander :

Ne pas aborder la reconnaissance des employés de manière holistique

Éloignons-nous de la notion traditionnelle selon laquelle la reconnaissance ne peut se faire que depuis la direction vers le bas. La reconnaissance par les pairs peut être tout aussi puissante ! Encourager des interactions positives entre les employés à tous les niveaux améliore la transparence, les relations et la culture. Cela signifie également que votre équipe a d'autres choses à célébrer, comme les anniversaires de travail et les anniversaires.

L'inclusion est aujourd'hui plus importante que jamais puisque le travail à distance est devenu la nouvelle norme. Un programme de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise rationalise les communications internes en réunissant les membres de l'équipe et en veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Nous savons tous qu'il a été difficile de rester en contact l'année dernière, et un programme de reconnaissance complet est un moyen efficace de combler l'écart.

Ne pas laisser les gens choisir leurs propres récompenses

Nous sommes tous passés par là : déballer un cadeau que quelqu'un vous a offert et faire semblant de l'aimer. Ils sont assis juste à côté de vous et vous ne voulez pas les blesser, mais vous êtes également perplexe quant à leur processus de réflexion qui sous-tend le cadeau (qui ne verra jamais le jour).

Les récompenses des employés ne sont pas si différentes. Les gens sont motivés par des choses différentes, et il n'y a rien de particulièrement inspirant dans le fait de proposer les mêmes récompenses à l'emporte-pièce pour chaque employé et pour chaque étape importante. Opter pour un programme qui permet aux employés de choisir parmi une sélection de récompenses ou de prix ajoute une touche personnalisée supplémentaire qui permettra à vos employés de se sentir encore plus valorisés. Cela vous permet non seulement de vraiment découvrir ce qui motive les différents membres de l'équipe, mais cela vous permet également de suivre l'engagement des employés en temps réel.

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Ne répond pas aux besoins uniques de votre équipe et ne les reflète pas

L'objectif ultime de tout programme de reconnaissance est de favoriser la réussite des employés et de l'organisation. Le mot clé ici, « succès », est différent pour chaque employé, chaque équipe, chaque responsable et chaque entreprise. Votre programme de reconnaissance actuel tient-il efficacement compte de ces indicateurs de réussite ? Pour vraiment faire sensation, les programmes de reconnaissance devraient personnalisable. Cela peut aller de l'intégration de votre marque à la plateforme de reconnaissance au lancement de campagnes d'incitation basées sur des indicateurs de performance spécifiques de l'équipe. Quelle que soit la manière dont vous choisissez d'utiliser un programme de reconnaissance, assurez-vous qu'il peut saisir avec précision vos besoins et vos objectifs spécifiques. Une bonne règle de base consiste à expliquer comment le programme alimente votre mission, vision et valeurs. S'ils sont synchronisés, vous êtes sur la bonne voie.

... ce n'est tout simplement pas amusant

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Les employés ne seront réceptifs à un programme de reconnaissance que s'ils aiment l'utiliser. Il n'est pas non plus difficile de susciter l'enthousiasme des employés à l'idée de célébrer les uns les autres. Avez-vous déjà pensé à explorer ? gamification ? Un système aussi simple qu'un système basé sur les points, dans le cadre duquel les employés reçoivent des points ainsi que des récompenses à échanger contre des récompenses, peut facilement augmenter les enjeux. Bien que l'ajout de fonctionnalités de gamification suscite une compétition amicale, tout le monde en sort gagnant. Les employés se sentiront soutenus et responsabilisés par leurs pairs, tandis que les managers profiteront des avantages d'une équipe motivée. Paradoxalement, le divertissement et les jeux constituent une solution sérieuse à un processus de reconnaissance peu inspirant.

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Pour améliorer l'efficacité des programmes de reconnaissance des employés, les entreprises peuvent prendre les mesures suivantes :

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Définissez des objectifs et des indicateurs clairs

Les entreprises doivent définir des objectifs clairs pour leurs programmes de reconnaissance, tels que l'amélioration de l'engagement des employés ou l'augmentation des performances commerciales, et développer des indicateurs pour mesurer leur succès. Cela permettra de s'assurer que le programme est aligné sur la stratégie et les valeurs globales de l'entreprise.

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Impliquer les employés dans la conception du programme

Les entreprises devraient impliquer les employés dans la conception de leurs programmes de reconnaissance, en recueillant des commentaires sur les types de reconnaissance qu'ils jugent les plus significatifs et sur les comportements et les réalisations qui devraient être reconnus.

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Faites en sorte que la reconnaissance soit personnelle et opportune

La reconnaissance doit être personnalisée en fonction de la personne et délivrée en temps opportun. Cela signifie que la reconnaissance doit être spécifique aux réalisations de l'employé et être décernée le plus près possible du moment où elles ont été accomplies.

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Fournir une variété d'options de reconnaissance

Les entreprises devraient proposer diverses options de reconnaissance pour répondre aux divers besoins et préférences des employés. Cela peut inclure une reconnaissance verbale, une reconnaissance publique, des récompenses monétaires ou des congés.

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Former les managers à une reconnaissance efficace

Les responsables doivent être formés aux techniques de reconnaissance efficaces, telles que la fourniture de commentaires spécifiques et opportuns et la délivrance de la reconnaissance de manière personnalisée. Cela permettra de s'assurer que la reconnaissance est cohérente et conforme aux objectifs de l'entreprise.

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Évaluer et ajuster régulièrement le programme

Les entreprises devraient évaluer régulièrement l'efficacité de leur programme de reconnaissance et procéder aux ajustements nécessaires. Cela permettra de s'assurer que le programme continue de répondre aux besoins des employés et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

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Voici quelques exemples d'entreprises qui ont mis en place des programmes efficaces de reconnaissance des employés :

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Salesforce

Salesforce dispose d'un programme de reconnaissance appelé « The Power of Us » qui permet aux employés de reconnaître les réalisations de leurs pairs. Le programme comprend à la fois une reconnaissance publique et des récompenses monétaires, et les employés peuvent gagner des badges pour leurs réalisations.

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Cisco

Cisco dispose d'un programme de reconnaissance appelé « Connected Recognition » qui permet aux employés de reconnaître les réalisations de leurs pairs à l'aide d'une application mobile. Le programme comprend à la fois des récompenses monétaires et des récompenses non monétaires, telles que des jours de vacances supplémentaires ou l'accès à des programmes de formation et de développement.

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Google

Google dispose d'un programme de reconnaissance appelé « GThanks » qui permet aux employés d'envoyer des notes de remerciement à leurs collègues. Les billets sont délivrés à la fois en public et en privé, et les employés peuvent gagner des points pour leur participation, qui peuvent être échangés contre des récompenses.

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Ne vous laissez pas prendre les mains vides : un programme de reconnaissance et de récompenses est l'un des outils les plus puissants qu'un leader puisse utiliser en matière d'engagement des employés. Découvrez comment votre équipe peut bénéficier en favorisant un environnement riche en reconnaissance avec Qarrot - réservez une démo dès aujourd'hui !

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