Engagement et motivation

Les fêtes peuvent être une période extrêmement stressante pour tout le monde. Avec le stress lié à l'achat des bons cadeaux, à l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle et au fait de rester concentré sur toutes les décorations, la musique et les événements en cours, il est facile de se sentir dépassé. Bien entendu, la « prime de vacances » est le moyen le plus simple et le plus satisfaisant de récompenser les employés pendant la période des fêtes, mais pour les petites entreprises, cela peut représenter une dépense importante et inabordable. Le dure vérité c'est que la plupart des gens veulent juste de l'argent. Ils veulent une augmentation ou un bonus et, malheureusement, un bonus n'est un cadeau que s'il n'est pas lié à la performance. Heureusement, il existe d'autres moyens de récompenser et de motiver votre personnel, tout en gardant son attention au travail. Profiter des fêtes à votre avantage peut réellement aider à encourager les tâches de vos employés et à augmenter les ventes à cette période de l'année.

Choisissez les bonnes récompenses

Lorsque vous choisissez des récompenses, assurez-vous qu'elles offrent une certaine flexibilité pour convenir à tous. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux offrent un choix, et la mise en œuvre d'un programme de récompenses permet d'obtenir diverses options et différents prix. Tenez compte de la « règle des quatre cadeaux » lorsque vous choisissez un prix : « quelque chose qu'ils veulent, quelque chose dont ils ont besoin, quelque chose à porter, quelque chose à lire ».

Encourager les objectifs réalisables

Lorsque vous planifiez des objectifs pour les fêtes, ils doivent être faciles à mesurer, clairs et précis, et suffisamment ambitieux pour être réalisés à temps. Créez un programme de récompenses qui se poursuivra jusqu'à la nouvelle année pour aider à combattre le blues de janvier. Le moyen le plus simple de le mettre en œuvre est de créer un site de récompenses d'entreprise sur lequel les employés peuvent suivre leurs points, les échanger contre des récompenses ou participer à des concours. Veillez à communiquer clairement pour que le programme de récompenses soit étendu à l'ensemble du bureau et que tout le monde ait la chance d'y participer !

‍Bons de points : Les coupons peuvent être variés, de cette façon, les employés peuvent choisir de continuer à économiser leurs points pour un gros article ou de les échanger plus tôt contre plusieurs petits prix. Non seulement cela fait du bien d'être récompensé pour vos efforts, mais les employés ont également la possibilité d'offrir des prix en cadeau et d'économiser sur les frais de vacances, s'ils le souhaitent.‍

Codes des cartes à gratter en ligne : Une fois qu'un certain niveau de points est atteint, les employés reçoivent un code à « gratter » sur le site de l'entreprise pour courir la chance de gagner des prix. Encore une fois, il peut s'agir de cartes-cadeaux, de caisses à vin ou de gadgets.

‍Incitation au voyage : Cette option permet aux employés d'accumuler des points quotidiens tout au long de la période des fêtes pour réclamer un voyage des Fêtes. Celles-ci peuvent aller du local à l'international, y compris des voyages de ski, des week-ends au spa ou des virées shopping de Noël !

‍Tirage au sort du grand prix : Lorsqu'ils atteignent un certain niveau de points, les employés reçoivent un code leur permettant de participer au tirage au sort. Cela peut être « les douze jours de Noël » ou une fois par semaine en décembre. Plus ils atteignent d'objectifs, plus ils peuvent participer aux urnes et plus ils ont de chances de remporter les grands prix.

Récompensez publiquement

Au-delà d'un système de récompenses ou de points, il est important de remercier et de récompenser publiquement les employés les plus performants. Qu'il s'agisse d'une annonce lors d'une réunion, d'un mur de reconnaissance ou d'un déjeuner, exprimer votre gratitude devant les autres employés est bon pour le moral et donne un coup de pouce aux employés qui méritent un peu plus de reconnaissance. De plus, remerciez la famille de l'employé en envoyant des fleurs ou des cartes-cadeaux pour une soirée au restaurant, une soirée cinéma ou un spa.

Horaires de travail flexibles

Dans le même ordre d'idées, prévoyez des jours pour la famille, comme un jour de maladie ou un jour de vacances. Donnez la possibilité de travailler à domicile aux parents qui en font la demande. Un peu de flexibilité aide à soulager le stress en cette saison où il se passe beaucoup de choses, non seulement au bureau, mais aussi sur le plan personnel. Du temps en famille supplémentaire ou flexible peut être exactement ce dont votre personnel a besoin pour rester motivé et fidèle au début de la nouvelle année. De plus, encouragez les employés à ralentir en effectuant une tâche à la fois. Les distractions telles que les réseaux sociaux, associées à une longue liste de tâches et à des délais, entraînent un travail flou et vous permettent de passer plus de temps loin de vos proches.

Décorez le bureau

Avec autant de tutoriels de décoration à faire soi-même disponibles sur YouTube et Pinterest, il est facile d'impliquer le personnel dans le processus. Prenez un après-midi pour renforcer votre esprit d'équipe et créez un jeu de récompenses avec la décoration. Laissez peut-être l'équipe gagnante choisir le lieu de la fête de Noël au bureau ou offrez la possibilité de répartir le budget par département. N'oubliez pas que la direction est à l'origine de l'esprit des fêtes. Si vous êtes grognon, votre personnel le ressentira et la motivation chutera. Cela étant dit, soyez respectueux des choix des gens pendant les Fêtes. Que ce soit pour des raisons personnelles ou religieuses, certaines personnes peuvent ne pas observer les festivités. Ne faites pas pression sur les gens pour qu'ils ne participent pas.

Pratiquez le don

Après tout, c'est la saison ! Vos employés veulent également savoir qu'ils participent à quelque chose de plus grand, à savoir que l'entreprise apporte réellement des changements positifs dans le monde. Il n'est pas nécessaire que ce soit un geste grandiose, mais le simple fait de rechercher des activités caritatives locales, comme une banque alimentaire ou une collecte de vêtements, peut vous permettre de faire des dons de bureau.

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Sources

• ‍Medium - Comment motiver vos employés pendant les fêtes
• ‍WheniWork.com - Idées d'incitation pour les employés

Il est indéniable que l'absence de engagement des employés entraîne de nombreux problèmes financiers. Le dernier rapport Gallup de 2017 a montré que l'engagement des employés n'avait augmenté que de 3 % depuis 2016, et malheureusement, ces employés désengagés entraînent des pertes comprises entre 450 et 550 milliards de dollars par an.

Le récent rapport Gallup montre également que les managers sont un facteur clé en termes d'engagement des employés et principale raison pour laquelle 50 % des employés quitteront leur emploi, mais presque le même pourcentage de cadres sont aussi désengagés que leurs employés. Seuls 35 % des managers sont engagés au travail, ce qui n'entraîne que 30 % de l'engagement de leurs employés. Les bons leaders favorisent l'engagement : les meilleurs leaders apprennent à connaître personnellement leurs employés, à reconnaître leurs points forts et à se rappeler qu'ils sont avant tout des personnes. Ils abordent leurs problèmes et prennent des décisions commerciales qui répondent aux besoins de l'entreprise, tout en tenant compte des besoins des employés. Après tout, qu'est-ce qu'une entreprise sans ses employés ? Moins un travailleur est engagé ou incité, moins il sera investi dans des activités autres que le strict minimum, réduisant ainsi ses marges bénéficiaires.

Cette mauvaise gestion pousse les gens à marcher, et le véritable facteur de mortalité que provoque le désengagement, c'est le roulement du personnel. Malheureusement, plus le travail est rémunéré et spécialisé, plus le coût du chiffre d'affaires est élevé. Selon le poste, le salaire et la spécialisation, la rotation du personnel peut aller de 40 à 400 % du salaire annuel d'un employé à remplacer.

Les pertes que les entreprises subissent du fait de leur chiffre d'affaires sont dues à divers facteurs, notamment une baisse de la productivité des employés après avoir donné un préavis, des investissements dans les coûts de recrutement, d'intégration et de formation, une baisse des revenus pendant la transition ou un manque de remplacement. Mais le pire cauchemar, c'est lorsqu'un employé expert part à l'improviste. Non seulement il y a des pertes financières « matérielles » telles que les coûts administratifs et de remplacement, mais il existe également de nombreux coûts « accessoires » qui sont souvent négligés lorsqu'il s'agit de rotation.

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Le spécialiste

L'expertise perdue peut être particulièrement difficile à remplacer. Certains postes exigent une spécialité hautement qualifiée, qui nécessite non seulement des années de formation, mais également des compétences pratiques spécifiques au sein du poste lui-même. Mettre quelqu'un sur un pied d'égalité avec un employé de longue date peut prendre des années, une formation supplémentaire, tout en coûtant cher à l'entreprise.

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L'effet Ripple

La perturbation du flux de travail et le non-respect des délais sont tout à fait naturels jusqu'à ce que le remplaçant soit confortablement installé. Les tâches sont abandonnées, oubliées ou confiées à d'autres employés. Les employés qui assument des responsabilités supplémentaires peuvent se sentir stressés, ce qui entraîne une hausse de l'absentéisme ou même mettre en lumière l'idée de partir.

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Les conséquences

La baisse du moral au bureau en est le résultat ultime. Une fois que les employés le ressentent, les clients en souffrent. Les employés expriment naturellement ce qu'ils pensent d'une entreprise ou d'un produit, il est très facile de voir qu'ils font semblant. Les employés sont plus susceptibles de se relâcher et de commettre des erreurs, ce qui entraîne des plaintes de la part des clients. Si ces plaintes se produisent trop souvent, vous avez un réel problème. Trop de plaintes de clients entraîneront une perte de réputation, obligeant l'entreprise à dépenser en relations publiques et à rebâtir sa réputation.

Il est possible de calculer l'approximatif coût du chiffre d'affaires pour votre entreprise. Créez une feuille de calcul avec les coûts de remplacement des employés. Le salaire des employés est bien entendu un facteur important. UNE Lieu de travail zen Une étude a montré qu'un revenu moyen représente 40 % du salaire à remplacer, alors qu'un revenu mieux rémunéré peut nécessiter jusqu'à 150 % pour le remplacer, en moyenne. Cela peut être difficile à calculer avec précision, car de nombreux coûts liés au chiffre d'affaires sont qualitatifs, mais les coûts quantitatifs suffisent souvent à montrer l'impact sur les finances de votre entreprise.

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‍Consultez ces ressources et des exemples complets de calculateurs de chiffre d'affaires pour vous aider à démarrer :

• Calculateur de rotation du Centre des ressources humaines du Canada
• Calculateur du chiffre d'affaires de Drake International
• Calculs du chiffre d'affaires d'ERE Recruiting

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Parfois, le chiffre d'affaires peut être positif. Reconnaître la valeur d'un « bon » chiffre d'affaires vous donne l'occasion de travailler avec lui, plutôt que de vous laisser prendre par surprise. Un employé désengagé peut souvent affecter votre entreprise de la même manière qu'une perte de chiffre d'affaires. Déterminez où il est préférable de dépenser l'argent à l'aide d'un calculateur de désengagement des employés.

Congédier des employés dotés de compétences dépassées, ayant trop d'ancienneté sans idées nouvelles, et des employés de longue date cumulant des avantages et des primes peut en fait coûter moins cher si l'on leur propose une offre de départ. Cela nécessite également une prise de décision stratégique, car il s'agit d'un sujet délicat et d'un équilibre délicat pour créer et maintenir une entreprise aux compétences et aux niveaux d'expérience mixtes. Par exemple, Zappos a essayé de mettre en place des incitations au départ et ça a eu l'effet inverse. Au lieu de choisir précisément l'endroit où ils souhaitaient un changement, ils ont offert une indemnité de départ à tous leurs employés. En conséquence, 14 % de leurs employés les plus qualifiés ont accepté l'offre et ont quitté l'entreprise en dépensant encore plus d'argent pour essayer de les remplacer. La clé d'un chiffre d'affaires stratégique est de vraiment évaluer qui reste et qui part : un chiffre d'affaires trop élevé entraîne des pertes financières considérables.

Pour résoudre ces problèmes, considérez l'engagement des employés comme une stratégie commerciale. Commencez par évaluer le niveau d'engagement de vos employés. Et pensez à investir dans la reconnaissance des employés, grâce à des plateformes telles que Carotte. Grâce à votre programme de reconnaissance, vous pouvez favoriser une culture plus forte et améliorer le moral des employés. Par exemple, grâce à la reconnaissance entre pairs, votre personnel établit des relations plus solides et est motivé pour améliorer ses performances. Grâce à des campagnes de motivation et de récompenses basées sur des objectifs, les objectifs peuvent être atteints progressivement, tout en favorisant la motivation des employés. Non seulement vos employés se sentiront reconnus, célébrés et récompensés, mais votre investissement se traduira par une réduction des coûts de rotation.

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La reconstruction du chiffre d'affaires commence par l'appréciation des employés

Ce n'est pas un mystère qu'un employé apprécié soit plus productif sur son lieu de travail. Les gens ne restent pas là à faire des plans pour leur avenir qui impliquent des niveaux de stress importants. Le roulement du personnel a atteint un niveau record en 2015 et n'est resté qu'un problème persistant aujourd'hui, selon un Enquête SHRM/GloboForce.

La technologie et les réseaux sociaux sont des facteurs incontournables de la société qui ont influencé la satisfaction immédiate, les attentes accrues et le remplacement rapide. Ayant accès à une infinité d'informations, de formations et de réseautage, la plupart des employés ne recherchent pas simplement ce qu'ils peuvent trouver de 9 à 5 heures, ils recherchent quelque chose qui soit une extension de leur « marque personnelle ».

Mais quelle est la principale raison pour laquelle les gens sortent ? Manque de reconnaissance de la part de leurs managers, de leurs pairs et de leurs employeurs. Les gens veulent être remarqués et savoir que leur travail fait une différence. Selon une étude TinyPulse réalisée auprès de plus de 4 500 employés, 79 % des employés se sentent sous-évalués.

La façon dont les individus se perçoivent et se comportent influe grandement sur la façon dont les autres réagissent à leur égard, et lorsqu'un collègue se sent valorisé, ses pairs sont plus susceptibles de le traiter en conséquence. Le fait d'être valorisé réaffirme le besoin psychologique humain d'avoir un but. Contrairement à l'idée typique de « concurrence », les employés vouloir pour se voir réussir les uns les autres. Si un manager ne cesse de reconnaître ses employés, une séparation évidente se crée entre les grades. L'énergie négative se propage à cause de la sous-appréciation, et vous pouvez parier que les gens vont commencer à arrêter de fumer à gauche, à droite et au centre. Cela dit, il y a une mince frontière entre la reconnaissance et le fait de devenir un jeu d'enfant. En fin de compte, c'est un travail. Ce que nous recherchons, c'est l'ancienne règle d'or : « traitez les autres comme vous aimeriez être traité ». C'est une question de décence humaine courante.

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Les avantages de la reconnaissance et l'importance de la rétention des employés

La raison la plus évidente et la plus immédiate de mettre l'accent sur la rétention des employés est d'économiser de l'argent pour l'entreprise. La formation éloigne les managers de leurs tâches habituelles, la publicité draine des fonds et les compétences spéciales des employés les concernent. En moyenne, une entreprise dépensera environ 20 % du salaire initial de l'employé pour le remplacer. Le bon moral du personnel repose sur les relations avec les employés et, malheureusement, des relations significatives ne sont pas possibles lorsque la longévité fait défaut. Plus un employé est là longtemps, mieux il travaille et plus sa productivité augmente. Les entreprises qui entretiennent une réputation de bon moral et faible taux de rotation ont tendance à attirer les meilleurs talents, ce qui vous laisse plus d'options pour recruter les employés que vous souhaitez.

En voici quelques résultats Les professionnels des ressources humaines ont pu constater, grâce aux programmes de reconnaissance basés sur des valeurs :

• 68 % ont constaté un impact positif
• 86 % ont constaté une augmentation du bonheur de leurs employés
• 84 % ont constaté une amélioration des relations au travail
• 90 % ont constaté une augmentation de l'engagement des employés

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Quelles sont les stratégies de rétention qui peuvent être mises en œuvre pour minimiser la rotation du personnel ?

Salaire, rémunération et avantages

Le roulement de personnel est rarement une question de salaire, mais il va de soi que le salaire que vous offrez doit être compétitif. Montrez votre reconnaissance avec des bonus et donnez suite à des promesses de compensation. Si vous êtes une petite entreprise qui n'est pas en mesure d'investir un salaire compétitif dans des employés possédant des compétences spécifiques et très expérimentées, essayez de les rémunérer par d'autres moyens. Faites des offres qui contribuent à améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour l'employé, ou offrez de l'aide pour réduire la charge de travail.

Embauchez intelligemment

Embauchez la bonne personne dès le départ et évitez de dénaturer le poste. Si une personne est surqualifiée mais cherche à gravir les échelons, considérez-la comme un atout majeur qui restera probablement dans les parages. Malheureusement, de nombreux employés sont incités à accéder à un poste en se voyant proposer une version édulcorée de l'offre d'emploi. Dans de tels cas, une fois que l'excitation initiale s'est dissipée, le résultat sera très probablement un court séjour. Les employés à long terme deviennent ambassadeurs de la marque pour les recommandations et éviter toute confusion dans les descriptions de poste. Cela vous permettra de recruter naturellement les bonnes personnes pour votre entreprise et de constituer une équipe qui se sentira également investie dans la marque que vous cultivez.

Entraînement

La formation doit être une priorité majeure et l'orientation ne doit pas se limiter aux notions de base. Présentez à l'employé l'histoire et la culture de l'entreprise pour l'aider à s'épanouir et à saisir les opportunités de croissance. Organisez un intégration période allant de quelques semaines à quelques mois afin que le salarié ait le temps de s'installer. Une formation approfondie permettra à l'employé de comprendre les exigences claires de son poste.

Mentorat, coaching et feedback

Un programme de mentorat peut aider les employés à acquérir des compétences particulières, et un entretien en tête-à-tête avec un employé plus expérimenté offre un environnement sûr pour renforcer la confiance nécessaire à la croissance. À son tour, cela ouvrira des opportunités au sein de l'entreprise pour les employés et les motivera à aller de l'avant.

Une culture positive

Le respect, la confiance, l'honnêteté, le travail d'équipe et la recherche de l'excellence font partie des valeurs clés d'un environnement de travail réussi. Encouragez les employés à rester curieux. En posant des questions sur les procédures et la résolution de problèmes, ils s'approprient la situation et s'impliquent dans la situation dans son ensemble. Il ne s'agit pas d'encourager la critique, mais plutôt de trouver la meilleure façon de faire avancer les choses. Ils devraient être également encouragés à accepter l'échec, car l'échec est le seul véritable moyen de grandir. Cela permet aux employés de saisir leurs idées ou de prendre les choses en main, et si cela ne fonctionne pas, de les réorienter et de les rediriger.

À l'inverse, les employés devraient être encouragés à montrer leur reconnaissance à leurs collègues lorsqu'un accomplissement est réalisé. Les employés devraient se sentir invités à reconnaître les réussites des uns et des autres de manière informelle ou par le biais d'un programme de reconnaissance. Cela contribue à renforcer le moral et à créer une culture d'entreprise positive grâce à un lien significatif.

Une communication solide

L'employé doit savoir que son employeur est vraiment à l'écoute de ses questions, de ses préoccupations ou de ses commentaires. En transmettant des informations à un trop grand nombre de niveaux, vos employés peuvent avoir l'impression que leurs idées ont été perdues dans un profond vide protocolaire. Garantir une communication rapide et approfondie permet de maintenir la crédibilité, d'atténuer les tensions au sein des rangs et d'améliorer l'accès aux informations partagées par tous les membres de l'entreprise.

Équilibre travail-vie personnelle

Surmenage, stress, et l'épuisement professionnel sont toutes des choses que vous voulez éviter. Prêtez attention à vos employés et répondez à leurs besoins spécifiques. Un employé qui a des enfants aura des besoins différents de ceux d'un employé qui n'arrive jamais. Utilisez la confiance pour concilier vie personnelle et vie professionnelle. S'il est possible de laisser un employé travailler à domicile, où il est plus productif, concentré et engagé, pourquoi ne pas le laisser ?

Il en va de même pour les semaines de travail comprimées ou les heures non conventionnelles. Demandez-vous bien s'ils sont du genre à respecter les délais et prenez une décision qui profite à la fois à l'employé et à l'entreprise. Un bon employeur encourage à mener une vie en dehors du travail. Le travail occupe une telle place dans notre vie que nous en sommes devenus insensibles à de nombreux aspects. Puisque vous devez de toute façon gagner un revenu, pourquoi ne pas le faire dans un endroit où vous vous sentez valorisé ?

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Sources

• ‍Huffington Post - Trois façons dont la reconnaissance réduit la rotation du personnel
• ‍Forbes - Une nouvelle étude de gestion analyse l'impact de la reconnaissance sur la rétention
• ‍hr.blr.com - Stratégies pour fidéliser les employés et minimiser le roulement du personnel
• ‍FastCompany.com - Quatre stratégies de fidélisation des employés pour un lieu de travail moderne

On peut dire sans trop se tromper que les gens heureux fonctionnent mieux. Par conséquent, avoir des employés heureux signifie des employés plus productifs et motivés. De nombreuses personnes penser ils sont multitâches afin de maximiser leur efficacité au cours d'une journée de travail. En réalité, ce qui est perçu comme du « multitâche » consiste en fait à rediriger l'attention extrêmement rapidement, ce qui entraîne inévitablement un manque de motivation et un éventuel épuisement. La motivation est une neuroscience, et la dopamine joue le rôle le plus important dans la plupart des cas »voie de récompense importante dans le cerveau.« Non seulement la dopamine est généralement associée au plaisir, mais elle est en fait accrue lorsque la motivation et la récompense sont impliquées. Scientifiquement parlant, votre cerveau ne peut se concentrer que sur une tâche à la fois, et comme par hasard, le moyen le plus simple d'atteindre ce pic de productivité est de fixer des objectifs supplémentaires. La gamification est une solution simple pour simplifier les tâches, tout en améliorant l'efficacité et la productivité sur le lieu de travail.

Pourquoi des jeux ?

Qu'y a-t-il de si addictif dans Pokemon Go, Overwatch et Call of Duty ? Extrêmement réussi jeux vidéo sont créés par des obstacles qui sont juste assez difficiles pour que le joueur puisse continuer à en redemander, mais qui ne sont pas assez difficiles pour qu'il finisse par abandonner. Qu'est-ce que tous les joueurs recherchent ? Une récompense. Les jeux se connectent au les trois principaux aspects psychologiques pour la motivation : reconnaissance, compétition et récompense. Des entreprises telles que Microsoft, Cisco et Treehouse, entre autres, ont toutes utilisé la gamification pour augmenter leur productivité grâce à engagement des employés. La gamification consiste à utiliser psychologie du jeu vidéo pour motiver vos employés.‍

Il ne s'agit pas de transformer une tâche professionnelle en jeu, mais plutôt de créer un système basé sur des récompenses qui encourage une saine compétition. La plupart des employés veulent être reconnus pour leurs contributions et savent que ce qu'ils font au sein de l'entreprise est vraiment faire matière. En utilisant les nombreux outils de gamification tels que les badges, les classements, les défis, les niveaux et les systèmes de points, les employés sont motivés pour que leur travail soit reconnu. Cela donne à l'employé un sentiment de contrôle, car les micro-tâches indiquées l'aident à percevoir ses capacités. Cela encourage la dynamique concurrentielle inhérente à chacun de nous, afin de favoriser la croissance globale des employés et de l'entreprise.

Cela fonctionne-t-il vraiment ou s'agit-il simplement d'une tendance ?

Il est possible que la gamification soit à la fois une tendance qui fonctionne réellement. Outre l'engagement des employés, la gamification favorise de nombreux des résultats positifs:

• Feedback en temps réel, permettant à l'employé de voir où il s'en sort le mieux et de suivre les petites tâches ou les tâches oubliées.
• Élimination de la peur du favoritisme en montrant à l'employé ses points d'excellence ou ses lacunes par rapport aux autres.
• Objectivité
• Réduction de la rotation du personnel
• Productivité améliorée, ce qui, à son tour, améliore les résultats commerciaux.
• Des employés plus heureux, des clients plus satisfaits. La gamification peut simplement rendre le travail un peu plus amusant !

90 % des employés sont plus productifs lorsque la gamification est mise en œuvre. Mais comment commencer ?

• Identifiez les objectifs à atteindre au sein de votre entreprise et pourquoi. Comment peux-tu t'y rendre ? Revenez en arrière pour vous assurer de ne manquer aucune étape.
• Déterminez quels changements doivent être apportés au comportement et aux compétences des employés pour y parvenir ? Quels sont les objectifs attendus de vos employés lorsqu'ils utilisent cette application ?
• Clarifier, vos employés comprennent-ils l'objectif de la gamification et en quoi elle peut vous aider ? Cela garantira que l'application sera utilisée une fois qu'elle sera mise en œuvre.
• Design, prenez le temps de créer une application axée sur les expériences des utilisateurs/employés, et assurez-vous que c'est amusant ! Vous avez besoin d'un petit coup de pouce ? Réservez une démo avec nous pour des conseils amusants, simples et efficaces sur l'engagement des employés.
• Personnalisez le jeu pour vos employés et leur flux de travail : apportez des modifications en fonction de leurs besoins et impliquez-les dans le processus de création.

Cela dit, la gamification peut présenter des limites majeures si elle n'est pas mise en œuvre correctement. De nombreuses carrières ne comportent pas d'objectifs de performance quantifiables, qui sont plus difficiles à suivre dans le monde de la gamification. Une application de gamification peut facilement échouer si elle est mal conçue ou si elle n'a pas de sens pour l'employé. Même si vous avez l'application parfaite, si un employé ne vous convient pas ou si une culture de bureau négative plane dans l'air, la gamification risque de rendre les employés encore plus mécontents, la considérant comme une tâche de plus à accomplir. Il est essentiel de trouver le bon équilibre pour que les employés ne se sentent pas constamment « actifs » et compétitifs, notamment grâce à la transparence des statistiques mises à la disposition de tous les employés du bureau. Dans le mauvais contexte, vos employés peuvent se sentir violés, contrôlés et finalement épuisés par le stress lié au fait de garder une longueur d'avance.

Si vous prenez vraiment le temps de concevoir votre application pour répondre aux besoins de vos employés, les possibilités d'utilisation dans le cadre de l'engagement sont infinies. Que votre employé travaille au bureau ou à distance, la mobilité de la gamification peut être facilement appliquée à des tâches pouvant être suivies, telles que l'évaluation des ventes réalisées, des clients acquis et le règlement des plaintes. Mais tout le monde peut suivre un conseil de formation grâce à l'application de gamification créée par SAP Tech Enterprise. Ils ont créé un monde virtuel appelé Roadwarrior, dans lequel les employés peuvent interagir avec des clients simulés et conclure des ventes. Ils gagnent des points et des badges pour les bonnes réponses et les offres réussies. Non seulement ce classement virtuel leur a fourni des niveaux plus élevés à débloquer, ainsi qu'une reconnaissance au bureau, mais il a également rendu leurs interactions dans le monde réel beaucoup plus efficaces et réussies. Connaître vos employés peut vous aider à les garder heureux, et quoi de mieux que de s'amuser un peu !

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Sources

• ‍IDonethis.com - La science de la motivation
• ‍NPR.org - Vous pensez effectuer plusieurs tâches à la fois ? Réfléchissez
• ‍PsychGuides.com - Symptômes, causes et effets de la dépendance aux jeux vidéo
• ‍RaccoonGang.com - Exemples de gamification sur le lieu de travail
• ‍Forbes.com - Comment stimuler l'engagement des employés grâce à la gamification en milieu de travail
• ‍Medium.com - L'impact de la gamification sur le lieu de travail sur la productivité des employés
• ‍Vimeo.com - Roadwarrior

Quelle est la barrière entre les employés et la créativité inexploitée ? Serait-ce la peur de l'échec ?

L'anxiété est un moyen de dissuasion sérieux pour tout le monde ; peu de choses sont plus puissantes que l'idée de se tromper et de faire face à l'inévitable embarras et aux conséquences qui s'abattront sur nous par la suite.

De nombreux employeurs ne se rendent pas compte à quel point la peur de l'échec constitue un obstacle important à l'engagement des employés.

En 2017, le Forum économique mondial a présenté une étude qui a révélé que la croissance sans précédent du cerveau n'est pas due à la répétition, mais à l'échec. Une énorme augmentation de 30 % de la confiance des employés a été réalisée simplement parce que les employeurs ont adapté la mentalité du lieu de travail aux erreurs.

‍En d'autres termes, l'échec est la porte d'entrée vers l'innovation et ce pour plusieurs raisons.

Surmonter l'échec au travail enseigne l'éthique du travail

Lorsque nous rencontrons un échec, nous examinons le chemin qui nous a permis d'en tirer profit et nous visualisons les changements que nous voulons appliquer à l'avenir. L'introspection engage les parties subconscientes et conscientes de notre cerveau, approfondissant ainsi notre concentration et notre intention. En présentant l'échec comme un résultat acceptable, vous vous assurez que ces méditations renforcent la pensée positive et l'optimisme. 1

‍Cette même étude de 2017 a également mis en évidence une relation directe entre la pensée optimiste et la confiance personnelle ; ceux qui avaient la première ont inévitablement démontré leur capacité à « sortir des sentiers battus et à surmonter les défis du milieu de travail ». 2

« Nos données confirment l'idée que la confiance influe sur les objectifs des travailleurs et sur leur réussite perçue... Nos résultats sont conformes à un cycle de confiance, dans lequel confiance et succès créent une boucle de rétroaction positive. »

Quelque chose d'innovant arrive de cette façon

Certains des noms les plus connus sur le marché de détail sont produits nés d'accidents. Nous savons que cela ne fonctionne pas toujours de cette façon, mais qui a fait du vélo pour la première fois sans tomber plusieurs fois ? La créativité n'est pas une science : personne ne peut dire : « ceci + ceci = idée géniale ! » Cependant, en tant qu'employeur, vous contrôlez l'environnement dans lequel évoluent vos potentiels esprits créatifs. Votre culture d'entreprise peut soit favoriser la créativité, soit l'entraver, et le meilleur moyen d'y parvenir est d'encourager de nouvelles idées, aussi ridicules soient-elles.Organisez des séances de brainstorming de groupe au cours desquelles les employés peuvent présenter leurs idées ou envoyer une invitation ouverte pour obtenir des commentaires sur un nouveau projet entrepris par l'entreprise. Vous n'êtes pas obligé de suivre toutes les idées qui se présentent à vous, mais ce que vous entendez peut vous inspirer. Les idées engendrent plus d'idées qui, à leur tour, vous l'aurez deviné, en suscitent d'autres.

Le moment est venu : encouragez les erreurs

La réaction psychologique et physique automatique à une erreur n'est pas positive. Si votre culture d'entreprise encourage ouvertement les erreurs et communique cette mentalité à tous les membres de votre personnel, il est possible de changer cette réaction parmi vos employés. Faites avancer votre entreprise avec une équipe de preneurs de risques, dont la passion et l'ingéniosité ne connaissent pas de limites. Tout ce que vous avez à faire, c'est de leur dire qu'il est normal d'être loin d'être parfait parce qu'en fait, vous voulez qu'ils le soient tout sauf.

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Ressources

• Le cerveau qui apprend devient plus gros, puis plus petit
• Les meilleurs leaders savent que laisser les gens échouer peut les aider à grandir et à s'améliorer
• LifeHack.org - Tout dépend de la façon dont vous échouez

À l'âge de 20 ans, nous abordons le marché du travail avec l'ambition de réaliser nos aspirations professionnelles et avec enthousiasme pour les environnements de travail professionnels. Quand nous pensons à notre vie dans vingt ans, nous pensons souvent que nous avons atteint nos objectifs et malgré quelques cheveux gris et quelques rides, nous nous imaginons heureux.

Pourquoi ce n'est pas si souvent le cas ?

‍Une étude récente a révélé qu'un travailleur âgé de 35 à 55 ans sur six n'est pas satisfait, soit plus du double du nombre de travailleurs âgés de moins de 35 ans. Alors que le nombre de travailleurs « heureux » âgés de 18 à 34 ans (92 %) est une bonne chose à célébrer, le taux élevé de mécontentement chez les travailleurs âgés est effrayant.

Pour les personnes hors de cette catégorie, âgées de 55 ans et plus, les choses ne vont guère mieux du point de vue statistique. Près d'un tiers des personnes de plus de 55 ans ne se sentent pas appréciées, tandis que 16 % déclarent ne pas avoir d'amis au travail.

‍Que se passe-t-il dans la vie des travailleurs qui, à 35 ans, voient leur satisfaction au travail chuter de manière si importante ? Il y a quelques réponses à cette question.

Tout d'abord, une prise de conscience du chemin parcouru ou non. Si les objectifs que nous nous sommes fixés ne se sont pas concrétisés, la déception que cela entraîne, combinée au fait de savoir que le temps presse, laisse de nombreuses personnes insatisfaites. Corinne Mills, codirectrice générale de Personal Career Management, l'explique ainsi : « À peu près à cet âge, nous avons l'impression [que nous avons] « N'aurais-je pas dû y arriver ? Les choses ne devraient-elles pas être mieux réglées maintenant ? Est-ce que c'est ça ? »

Un autre changement dans la vie d'une personne de 35 ans par rapport à celle d'une personne de 20 ans est que nos priorités peuvent changer radicalement. C'est le moment où beaucoup ont fondé une famille ou, du moins, ont commencé à y réfléchir sérieusement. Dix ans plus tôt, les longues journées de travail étaient moins fatigantes sur le plan physique et correspondaient aux priorités professionnelles, mais ce mode de vie n'est pas aussi attrayant pour de nombreux travailleurs après l'âge de 35 ans.

« Il arrive un moment où soit vous n'avez pas réussi, soit vous êtes épuisé au travail, soit l'expérience de la vie vous montre que la famille est plus importante... Vous vous demandez : « Pourquoi est-ce que je fais ça ? » - Cary Cooper, chercheur en milieu de travail à la Manchester Business School.

Évitez le piège

L'insatisfaction liée à la quarantaine peut également être le sous-produit du stress. À 35 ans, de nombreuses personnes ont atteint des postes d'ancienneté plus élevés et ressentent une charge de stress plus lourde en raison de responsabilités et de pressions accrues. Ajoutez à cela l'impression de ne pas être apprécié, et vous pouvez comprendre pourquoi un employé serait malheureux.

En tant qu'employeur, le fait de connaître le sentiment de vos employés devrait vous permettre de modifier les statistiques au sein de votre entreprise. D'ici 2024, une personne sur quatre sur le marché du travail aura 55 ans ou plus, ce qui signifie qu'une partie importante de votre personnel risque d'être mécontente et désengagée.

La meilleure solution est la prévention, et il existe de nombreuses façons de vous assurer facilement de la satisfaction de votre personnel, quel que soit son âge.

En termes simples, montrez de l'amour à vos employés.‍

Cela peut être aussi simple que la reconnaissance en personne, l'octroi d'une plus grande autonomie pour démontrer votre confiance ou un investissement dans le développement des compétences de vos employés. L'avantage, c'est que vous n'avez pas à deviner ce qu'ils apprécieraient : demandez-leur ! La question elle-même constitue déjà une reconnaissance du fait qu'ils sont appréciés.

Au-delà de la reconnaissance, il est important de simplement savoir que les employés âgés ont un mode de vie différent de celui des employés plus jeunes. Renseignez-vous auprès d'eux pour savoir comment se porte leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et créez un canal de communication où les employés se sentiront à l'aise pour exprimer leur sentiment de surmenage ou de négligence. Ce sont des employés confiants qui font partie du marché du travail depuis des années et qui savent dans quoi ils sont bons : faites-leur prendre conscience qu'ils constituent un atout pour votre entreprise et ils apporteront tout ce qu'ils ont à la table, heureux.

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Avec chaque travail, il y a forcément des jours où les choses ne sont pas parfaites, et vous rentrez chez vous au bout de 8 heures de travail en vous sentant dégonflé et sans récompense. Au moins, vous pouvez vous réconforter en sachant que ce genre de journée est ponctuelle et occasionnelle, et qu'un bon sommeil suffira probablement à vous remettre sur pied et à améliorer le lendemain.

Mais que se passe-t-il lorsque ce n'est pas seulement une journée de temps en temps qui vous déprime ? Que faites-vous lorsque le travail vous laisse insatisfait la plupart des jours ?

La première réaction que beaucoup d'entre nous ont lorsque le travail nous rend malheureux est de commencer à faire leurs valises et à chercher un nouvel emploi. Bien entendu, le fait de décrocher un nouveau poste dans une autre entreprise est susceptible de vous faire sentir engagé et récompensé pendant un certain temps, mais la nouveauté et l'enthousiasme peuvent rapidement s'estomper.

L'effet de cette habitude sur votre CV et, surtout, sur votre sentiment d'épanouissement à long terme devrait toutefois vous inciter à réfléchir plus attentivement à votre situation actuelle.

Avant de suivre le parcours de « Je m'en vais ! » réfléchissez à quoi ressemblera cette réponse pour les futurs employeurs potentiels. Chaque fois que vous n'êtes pas content au travail, votre habitude instinctive sera de commencer à chercher quelque chose de nouveau, car bon, ce doit être le travail qui ne vous convient pas. Hein ? Emploi après emploi, votre CV ressemblera davantage à un annuaire qu'à un CV professionnel et les employeurs potentiels pourraient être inquiets à l'idée d'embaucher quelqu'un qui a tant rebondi. Et tu n'as toujours pas trouvé la position idéale...

Cela ne doit pas nécessairement être votre situation.

Selon un vieux dicton, savoir c'est pouvoir. C'est vrai ! Cependant, vous devez mettre ces connaissances en pratique pour vraiment en bénéficier. En conséquence, plus vous pourrez disséquer votre situation et vos sentiments, plus vous aurez de pouvoir. En identifiant les éléments spécifiques que vous trouvez ennuyeux et ceux dont vous avez besoin dans votre travail pour vous sentir récompensé, vous pouvez réduire le risque de changer d'emploi.

Au cours d'une semaine environ, dressez une liste. Cette liste peut inclure les choses que vous trouvez frustrantes, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée que vous souhaiteriez avoir, les processus de travail inefficaces qui vous entourent, etc.

Lorsque votre liste sera complète, posez-vous les questions suivantes :

Est-ce mon travail ou est-ce juste une partie de celui-ci ?

‍Il y a généralement une partie de notre travail que nous n'aimons pas autant que tout le reste. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez travailler avec ça ! L'étape suivante consiste à identifier l'élément du travail qui vous fait perdre. Réfléchissez à des solutions au problème : réduire le nombre de tâches, partager le volume de travail avec un collègue ou modifier l'approche du travail pourraient être des options viables. Si vous vous trouvez dans un emploi qui ne vous permet pas de faire ce que vous faites le mieux et que vous aimez le plus, essayez de faire preuve de créativité pour trouver des moyens de vous adonner à un plus grand nombre de ces activités. Le fait de consacrer du temps à ces tâches, même si ce n'est que par petites périodes de la journée ou de la semaine, peut avoir un impact significatif sur votre énergie, votre engagement et votre bonheur.

Si votre liste vous révèle que votre mécontentement général est dû à des déjeuners manqués, à des heures supplémentaires ou à une absence d'appréciation, réfléchissez aux changements qui doivent se produire pour que vous vous sentiez valorisé ou que vous puissiez atteindre un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Ensuite, transmettez vos idées à votre responsable et faites-lui savoir que vous ne vous sentez pas aussi engagé qu'auparavant. Mais il ne s'agit pas simplement d'une réunion pour vous plaindre. Entamez une conversation sur ce dont vous avez besoin pour vous sentir épanouie au travail et proposez des solutions constructives pour vous aider tous les deux à en faire une réalité. N'oubliez pas que votre employeur n'est pas un lecteur d'esprit, il ne peut pas savoir que vous êtes mécontent ou vous aider si vous attendez de démissionner pour l'en informer !

Si, après votre conversation, vous décidez finalement de quitter votre emploi, vous saurez au moins que c'était une décision éclairée ; tout ce que vous avez appris sur vos besoins en tant que personne et professionnel vous aidera à trouver et à négocier de futures offres d'emploi. N'oubliez pas : ne faites pas de vos choix de carrière un jeu de devinettes. Mieux se connaître soi-même permettra en fin de compte de trouver le bon emploi.

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Ressources

• ‍Forbes.com - Mécontent au travail : changez ce que vous faites ou changez votre façon de le faire
• ‍TheMuse.com - Que faire lorsque vous détestez votre travail et que vous n'avez encore rien d'autre prévu
• ‍Experience.com - Dix choses à faire si vous détestez vraiment votre travail
• ‍Forbes.com - Cinq façons de sortir de l'impasse et de sortir d'une carrière difficile

Avez-vous déjà réfléchi à l'impact de votre langage corporel sur vos employés et collègues ?

Si ce n'est pas le cas, tu devrais.

Le langage corporel est une méthode puissante de communication subliminale qui reflète votre niveau d'énergie, votre état émotionnel et votre personnalité. Parce qu'il est extrêmement facile de mal interpréter, il est important que les gestionnaires et les cadres soient conscients de ce que leur langage corporel communique aux autres membres de leur organisation.

Prenez en main la façon dont vous vous comportez ; le langage corporel peut contribuer de manière positive à un leadership global efficace. Savoir comment utiliser votre langage corporel et interpréter celui des autres vous donnera quelques astuces utiles pour maintenir le niveau d'engagement des employés à un niveau élevé.

Montrez de l'intérêt pour vos employés

Lorsque vous participez à des réunions ou que vous avez des conversations individuelles avec des employés, posez-vous la question suivante : quel message mon langage corporel transmet-il actuellement ? Vous êtes peut-être engagé et intéressé par la discussion, mais votre employé ne saura pas si votre langage corporel envoie un message différent.

Et même si vous pensez que vous semblez fiancée, prenez note de ces petites habitudes qui disent le contraire. Par exemple, est-ce que vous regardez votre montre, que vous répondez à des SMS ou que vous scannez la pièce pendant qu'un employé parle ? Ne dissuadez pas vos employés de contribuer en leur envoyant un message de désintérêt.

‍Un langage corporel attentif encouragera les employés à contribuer et à participer à des conversations. Le contact visuel, le fait de faire directement face à la personne qui parle et la réponse non verbale à une entrée en souriant, en hochant la tête et en inclinant la tête sont tous des indicateurs clairs d'un auditeur intéressé.

Votre langage corporel indiquera également à votre équipe ce qui est attendu lors des réunions. Si vous participez activement aux réponses de votre équipe, vos employés sont plus susceptibles de vous imiter et de faire preuve d'un langage corporel engagé et solidaire.

Comment te tiens-tu ?

Dès que vous entrez dans une pièce, votre posture informe les employés de votre humeur, de votre attitude, de votre accessibilité et de votre intérêt. Peut-être êtes-vous fatigué, ou peut-être n'avez-vous jamais pensé à votre posture. Mais sachez que d'autres personnes le voient et que cela a un effet.

Une cadre qui se déplace lentement dans le bureau ne donne pas vraiment de l'énergie à ses employés et ne les incite pas à donner le meilleur d'eux-mêmes. Montrez que vous êtes engagé physiquement et mentalement grâce à un langage corporel fort ; tenez-vous debout, les épaules en arrière, et n'oubliez pas de sourire.

‍Le sourire permet à tout le monde autour de vous de savoir que vous êtes accessible, coopératif et ouvert à la communication. Si vous souhaitez que votre lieu de travail encourage le partage d'idées, favorise une culture accueillante et motive les employés, le sourire fait partie intégrante.

Répondez à chaque employé en conséquence

Lorsque deux personnes communiquent efficacement, elles reflètent souvent les nuances physiques de l'autre. Cette synchronicité physique est appelée miroir corporel et se produit souvent involontairement. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l'utiliser consciemment.

Si vous remarquez qu'un employé garde une distance de quelques mètres entre lui et ses collègues lorsqu'il parle, il a probablement une bulle personnelle plus grande. Cela peut être dû à des raisons culturelles ou personnelles. Vous pouvez démontrer votre respect pour ses limites et le mettre plus à l'aise pour communiquer avec vous en étant conscient de ses préférences spatiales. De cette façon, vous évitez que l'employé se sente nerveux ou stressé, le distrait par son état émotionnel et l'empêche de participer pleinement à la conversation.

Il est également important de noter les gestes personnels qu'un employé utilise pour communiquer. Est-ce qu'ils établissent un contact visuel ? Utilisent-ils des gestes de la main spécifiques et uniques ? Plus vous observez comment vos employés essaient de communiquer, plus vous pouvez devenir un communicateur polyvalent. Votre message sera probablement transmis d'une manière ou d'une autre, mais ces petits ajustements améliorent l'engagement de vos employés en leur montrant que vous êtes plus engagé.

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Ressources

• ‍Monster.ca - Langage corporel
• ‍Monster.com - Ce que dit le langage corporel du patron
• ‍BusinessInsider.com - Erreurs courantes liées au langage corporel des employés
• FabriquerForbes.com - 10 conseils simples et puissants en matière de langage corporel pour 2012

Voici une stratégie de leadership gagnante à laquelle vous n'auriez peut-être pas pensé : connaissez les tenants et les aboutissants de la personnalité de vos employés et vous découvrirez exactement comment maximiser leur efficacité au sein de votre organisation.

Plus un employeur comprend les caractéristiques uniques de chaque membre de l'équipe, plus il est facile d'interagir avec lui, de l'inspirer et de faire en sorte que chaque personne exploite son plein potentiel.

De plus, en comprenant quels types de personnalité fonctionnent le mieux ensemble et lesquels ont tendance à se heurter, vous pouvez créer des équipes harmonieuses en toute confiance.

Mais en dehors des interactions de routine avec les membres de votre équipe, comment pouvez-vous connaître leur type de personnalité ?

Des tests de personnalité fiables simplifient le placement et la motivation des employés.

Les tests de personnalité peuvent être administrés à tout moment, même dans le cadre de votre processus d'intégration. Demandez à vos employés d'en remplir un en ligne et d'obtenir les résultats en quelques minutes. Le fait de prendre conscience de ce que votre employée considère comme une croyance morale, de ce qui la passionne, des comportements qu'elle ne supporte pas et de ses propres habitudes comportementales est révélateur pour vous deux.

Allez encore plus loin dans ces informations et organisez un séminaire de formation de type personnalité pour l'ensemble du bureau. Sans avoir à donner un exemple de chaque type de personnalité au bureau, vos employés sont susceptibles de reconnaître des traits et des comportements en eux-mêmes et chez leurs collègues. Il est inestimable de savoir comment interagir avec les collègues et les motiver.

Les personnalités peuvent être classées de plusieurs manières : pour une analyse détaillée des traits psychologiques de vos employés, vous pouvez leur demander de remplir le Test de personnalité de Myers Briggs. Cependant, des enquêtes encore plus simples peuvent vous fournir des informations utiles sur les préférences, les caractéristiques et les attitudes relatives de votre personnel.

En guise d'introduction à l'identification des différents styles de comportement au sein de votre organisation, voici une brève description des personnalités A, B et C. Cette approche de la catégorisation de la personnalité décrit les traits présentés liés à l'éthique du travail et au style de communication.

Vous trouverez ci-dessous une brève description de ces types de personnalité, de la façon dont ils ont tendance à fonctionner et des domaines dans lesquels vous pourriez envisager de les placer au sein de votre organisation

Typ A

• Ces personnes sont motivées par la réussite et la reconnaissance, ce qui les pousse souvent à s'exprimer davantage que d'autres personnalités dans leur quête de réussite.
• Extrêmement organisés, impatients et déterminés, vous verrez généralement les espaces de travail des employés de type A couverts de listes, d'horaires, de rappels et de notes autocollantes.

Où les utiliser

Les personnes de type A sont souvent adaptées aux postes de direction où la demande constante de décisions et d'actions nécessite une personne plus agressive, compétitive et axée sur la réussite.

Typ B

• Les personnalités de type B contrastent fortement avec celles de type A ; elles sont moins stressées par les pressions extérieures, ont plus de patience, sont moins compétitives et orientées vers la réussite.
• Leur nature perspicace, compatissante et solidaire les pousse à faire une différence dans la vie de ceux qui les entourent, de leurs collègues et de leurs clients.

Où les utiliser

‍Vous voudrez placer les personnalités de type B dans un endroit où elles peuvent avoir des interactions fréquentes avec d'autres personnes, par exemple au sein du service client ou des ressources humaines. Lorsqu'il s'agit de récompenser ces employés, leur faire savoir que vous les appréciez verbalement est très utile.

Typ C

• Ce dernier type de personnalité a tendance à être très analytique et axé sur les détails, valorisant le temps pour soi pour atteindre la précision.
• Contrairement aux types A et B, ces employés apprécieront l'autonomie. Bien qu'ils puissent toujours profiter d'une bonne conversation, la présence d'autres personnes avec lesquelles établir des liens et collaborer n'est pas aussi efficace pour les maintenir engagés et inspirés.

Où les utiliser

‍Souvent, ces employés sont naturellement attirés par des rôles où la majeure partie de leur travail n'est pas effectuée avec des personnes, mais avec des chiffres ou d'autres objets inanimés. La plupart des personnalités de type C n'auront pas envie de jouer un rôle de leader et on peut compter sur elles pour effectuer ce travail en coulisse de manière fiable et précise.

Il n'est pas rare qu'une personne présente un mélange de ces traits de personnalité, ce qui rend d'autant plus évidente la nécessité pour chaque employé de passer un test de personnalité complet !

Certains membres de votre personnel seront capables de remplir de nombreux rôles. Le plus difficile est donc de décider lequel tirera le mieux parti de leurs qualités uniques. C'est là qu'intervient un test de personnalité approfondi comme celui de Myers Briggs.

L'organisation stratégique de votre personnel peut permettre à votre entreprise d'atteindre des niveaux d'engagement et de rentabilité plus élevés que jamais !

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Ressources

• ‍CrestcomLeadership.com - 4 types de personnalité que tous les leaders devraient apprendre à reconnaître
• ‍OwlCation.com - Quel est votre type de personnalité ? Type A, B, C ou D ?
• ‍FastCompany.com - 8 types de personnalité et comment les gérer
• ‍SmallBusiness.Chron.com - Comment gérer les différents types de personnalité A, B et C au travail
• ‍TheUndercoverRecruiter.com - Quel type d'employé de bureau êtes-vous ?
• ‍TheNextWeb.com - 6 personnalités dans chaque bureau, et comment les gérer