Les avantages de motiver le travail d'équipe

Dans de nombreuses entreprises, encourager le travail d'équipe ou, plus précisément, motiver votre personnel à gagner en équipe - peut l'emporter sur la recherche de la réussite individuelle et apporter un niveau de réussite plus élevé. En fait, un study conjoint par l'International Society for Performance Improvement et The Incentive Research Foundation ont révélé que « les équipes incitées ont augmenté leurs performances de 45 % ; les individus incités ont augmenté leurs performances en moyenne de 27 % ».
Cet apprentissage s'applique également aux magasins de détail, aux restaurants et aux cafés. Dans bon nombre de ces entreprises, le fait de mettre l'accent sur des objectifs et des récompenses communs peut mener à de meilleurs résultats.
Voici quelques domaines dans lesquels nous pensons que la motivation du travail d'équipe entraîne de meilleurs résultats par rapport à la performance individuelle :
Beaucoup de personnel à temps partiel
Motiver le personnel à temps partiel à se surpasser constitue un défi quelle que soit la situation. Mais si une entreprise parvient à inculquer le sens du travail d'équipe à ses employés, même les employés à temps partiel sont susceptibles de se sentir motivés et de contribuer à la réalisation de l'objectif.
Grâce au travail d'équipe, chaque membre a le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand que lui-même. Si un membre ne fait pas sa part, il ne déçoit pas seulement lui-même, mais toute l'équipe.
Et quand l'objectif est atteint, c'est toute l'équipe qui participe au succès, pas seulement une personne. Cela évite de démotiver les employés qui n'ont pas gagné.
Les employés changent fréquemment de rôle
Dans de nombreux commerces de détail, les employés ont tendance à se spécialiser dans un domaine. Cependant, dans certains secteurs, comme les restaurants à service rapide, il n'est pas rare qu'un employé travaille de l'argent un jour et soit aux fourneaux le lendemain. Cette rotation des tâches apporte une bonne variété au personnel, mais elle exige également qu'ils travaillent ensemble pour communiquer, transférer des connaissances et partager des trucs et astuces.
Par conséquent, ce type de rotation des rôles est un autre candidat de choix pour le travail d'équipe. Quel meilleur moyen de favoriser la collaboration et le transfert de connaissances qu'en partageant les objectifs et les récompenses de l'équipe ? Les membres du personnel se sentiront plus motivés à s'assurer que leurs homologues sont équipés pour effectuer les tâches pendant leur rotation et pour s'entraider.
Servir le client nécessite un travail d'équipe
Les entreprises où plusieurs employés sont impliqués dans le service à la clientèle (cafés et restaurants, par exemple) sont parfaitement adaptées aux objectifs et aux récompenses de l'équipe. Comme l'employé qui prend la commande n'est généralement pas la même personne qui prépare le café ou le repas, des objectifs d'équipe et des récompenses partagées peuvent être essentiels à la réussite.
Le travail d'équipe est la clé de l'innovation
La Société pour la gestion des ressources humaines cite le travail d'équipe et la collaboration en tant qu'ingrédients clés du succès innovation. Et les mesures incitatives en équipe sont un excellent moyen de mettre en valeur et de favoriser la collaboration entre les employés afin de produire de l'innovation.
Le SHRM ajoute que les incitations d'équipe profitent également aux organisations en concentrant les employés sur des objectifs communs, en favorisant le travail d'équipe qui conduit à une meilleure résolution des problèmes en groupe, en améliorant le soutien entre pairs et les performances interorganisationnelles.
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