Comment lutter contre le désengagement des employés

Vos employés arrivent-ils en retard, partent-ils plus tôt ou discutent-ils constamment avec leurs collègues ? Selon un récent sondage réalisé par Nombre total d'emplois, l'un des principaux sites d'emploi en ligne du Royaume-Uni, sont des signes évidents d'un faible engagement des employés.‍

Les employeurs sont inquiets. La majorité d'entre eux attribuent le faible engagement comme l'un des principaux facteurs de performance médiocres. Et une personne sur trois déclare avoir du mal à maintenir l'engagement de ses employés de manière adéquate.

La bonne nouvelle, c'est que les signes d'une baisse de l'engagement des employés ne sont pas difficiles à repérer. 59 % des employeurs interrogés affirment que la baisse de productivité est le premier signe majeur de problèmes, suivi par d'autres comportements tels que l'arrivée en retard au travail, le départ anticipé, les discussions fréquentes avec des collègues et la navigation intensive sur Internet. Ces signes révélateurs ont incité les employeurs à agir. Et nombreux sont ceux qui commencent à lutter contre le faible engagement des employés de différentes manières.

Comment les employeurs agissent

51 % affirment qu'une communication claire, que ce soit par le biais d'e-mails de l'entreprise, de bulletins d'information ou de réunions d'équipe, est un moyen efficace de revigorer l'engagement.

Près de 46 % déclarent que l'établissement d'objectifs clairs pour les individus et les équipes constitue également une approche très efficace.

Parmi les autres stratégies, citons la création d'un environnement de travail stimulant (39 %), la promotion d'une dynamique d'équipe solide (28 %), la constitution d'une équipe de direction solide et visible (25 %) et la reconnaissance des employés proactifs et engagés (24 %).

Dans le cadre de leurs efforts pour lutter contre le désengagement des employés, les employeurs ont de plus en plus recours à une gamme d'outils d'aide. Les principales d'entre elles sont les solutions logicielles de récompenses et de reconnaissance des employés.

Comment les logiciels de récompenses et de reconnaissance peuvent-ils vous aider ?

Comme son nom l'indique, ce type de logiciel permet aux employeurs de reconnaître et de récompenser facilement les employés, que ce soit pour leurs réalisations au travail, pour la démonstration des valeurs de l'entreprise ou pour leurs années de service. Mais un bon logiciel de reconnaissance devrait aller bien au-delà du simple fait d'aider les employeurs à distribuer des récompenses et des éloges. Conformément aux résultats de l'enquête de TotalJobs, une bonne solution devrait également améliorer la capacité de l'employeur à :

• Diffuser les objectifs et les priorités auprès du personnel de première ligne
• Concentrez les individus et les équipes sur les objectifs et les valeurs de l'entreprise
• Encourager et promouvoir le travail d'équipe
• Rendez l'obtention de récompenses amusante et engageante

Dans des secteurs tels que la vente au détail, la restauration et la fabrication, ces éléments supplémentaires peuvent faire la différence entre le succès et l'échec dans la lutte contre le faible engagement, car la direction n'est pas toujours en première ligne avec les employés.

En particulier, les logiciels de reconnaissance des employés devraient faciliter la communication sur les objectifs, les cibles et les comportements mêmes que les employeurs souhaitent récompenser et permettre aux employés et aux équipes de s'encourager les uns les autres dans leurs efforts pour les atteindre.

Les clés pour y parvenir sont l'instantanéité et la transparence fournies par le logiciel, à la fois en notifiant les objectifs de l'employeur et en permettant aux employés de publier leurs propres mises à jour et commentaires, ainsi qu'en affichant les progrès individuels ou en équipe vers les objectifs.

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